El 27 de noviembre alguien va a pegar tu «antes 120 €, ahora 79 €» en un asistente de IA y va a preguntarle si es verdad. Si no lo es, no será el asistente quien te multe, pero sí puede ser quien se lo cuente a tu cliente.
¿Qué dice de verdad el estudio y qué no?
Las cifras salen del «YouGov ES Mega Sales Report 2026», que recogió MarketingDirecto el 25 de octubre. Es una encuesta online hecha entre el 13 de julio y el 11 de agosto de 2026 a 996 adultos en España; de ellos, 447 prevén comprar en el Black Friday o el Cyber Monday, y sobre ese grupo están calculadas las cifras de abajo. Son intenciones declaradas antes de la campaña, no ventas, y conviene leerlas así.
| Prevé usar IA en la campaña | 55 % | |
| Su mayor dificultad: saber si el descuento es real | 41 % | |
| Usaría a gusto la IA para comprobar si una rebaja es auténtica | 34 % | |
| Dejaría que la IA compare sin consultarle antes | 6 % |
Dos matices. El 55 % no es de todos los españoles, sino de quienes piensan comprar en la campaña, que son el 41 % de los adultos; YouGov lo compara con el 33 % de su encuesta del año pasado. Y el 41 % aparece tres veces en el informe con significados distintos (cuántos adultos prevén comprar, la dificultad de saber si el descuento es real y la comodidad de usar la IA para encontrar el mejor precio): no son la misma cifra.
Lo que sí se sostiene es lo cualitativo. El comprador desconfía del descuento y empieza a tener una herramienta a mano para comprobarlo.
¿Qué exige la ley al precio tachado?
El artículo 20 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista pide que, si rebajas un artículo, enseñes el precio anterior junto al nuevo. Y define ese «precio anterior» como el menor que hayas aplicado a productos idénticos durante los treinta días precedentes. No se aplica a un artículo que sale por primera vez a la venta.
No es teoría. La Dirección General de Consumo publicó las sanciones por el Black Friday de 2023: siete empresas y 348.000 € en total, por indicar un precio de referencia que no coincidía con el menor mostrado en los 30 días anteriores. Lo cuenta su propia nota.
Haz la cuenta con el calendario. El Black Friday de 2026 cae el 27 de noviembre, así que la ventana de 30 días arranca en torno al 28 de octubre. Es decir, casi ya.
¿Dónde se rompe el tachado sin que nadie lo note?
- La preventa de la semana anterior. Bajas un 15 % el día 12 «para ir calentando». Ese 15 % pasa a ser tu precio de referencia el día 27.
- El precio editado a mano. Alguien cambia el precio de venta de la ficha en vez de crear una oferta con fecha. Se pierde el rastro de qué valía cuándo.
- El código promocional en otro canal. La web muestra 120 €, pero la newsletter ya ofreció 99 € el día 20. Para el consumidor, el precio menor es el segundo.
- El producto «idéntico» con otra referencia. Un mismo artículo en dos variantes o dos fichas. Si la norma habla de productos idénticos, ese lío se paga.
¿Cómo se deja defendible en Odoo?
En la lista de precios de Odoo cada regla lleva fecha de inicio y fecha de fin. Esa es la pieza útil: la oferta existe como regla con fechas, no como un precio sobrescrito. Con una regla de tipo «Descuento» y los ajustes de descuento activados, el cliente ve el descuento, como indica la ayuda del propio campo. Ojo: Odoo no calcula por sí solo el menor precio de los últimos 30 días. Que el tachado coincida con el que pide la ley depende de cómo gestiones los precios. Lo que sigue es nuestro orden de trabajo, no un menú de Odoo:
- 1. Foto de hoy. Exporta tus precios actuales por producto y guárdala con fecha. Es el punto de partida de la ventana.
- 2. Ofertas siempre como regla nueva. Con inicio y fin. No toques el precio de venta de la ficha durante la campaña.
- 3. No borres las reglas caducadas. Son tu prueba de qué precio se aplicó en cada fecha.
- 4. Una sola fuente de precios. Web, TPV y newsletter leen la misma lista; si el email ofrece otro precio, puede contar como precio aplicado: tenlo en cuenta.
- 5. Prueba con un carrito. El 25 de noviembre, a mano: producto, precio tachado, precio final, y comprueba que el tachado es el menor de los últimos 30 días.
Un matiz que no podemos darte hecho: no hemos visto que Odoo guarde por sí solo un registro de cada precio mostrado cada día. Ese registro lo da la disciplina del punto 3, y si tu catálogo es grande, conviene una hoja de control. Si tienes dudas legales concretas, consúltalas con tu asesor: esto es información, no asesoramiento jurídico.
Nos importa menos que el comprador use IA que lo que esa IA va a encontrar. Si tu histórico de precios está limpio, que alguien lo compruebe te da igual. Si no lo está, ya tenías el problema; la IA solo lo vuelve más barato de descubrir.
Si montas o revisas tu tienda con nosotros, el trabajo de desarrollo web y comercio electrónico incluye estas comprobaciones de precios. Para el resto de la campaña tienes la revisión del checkout, la guía de Odoo eCommerce y nuestra guía de IA para pymes.
Lo revisamos contigo antes de que empiece la ventana de 30 días.
HablemosFuentes: MarketingDirecto · YouGov, ES Mega Sales Report 2026 (PDF) · BOE, Ley 7/1996, art. 20 · Ministerio de Consumo, nota sobre sanciones del Black Friday 2023. Los ejemplos de precios son nuestros.