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Agencia marcom · Plan de marketing y comunicación

Tu agencia para el plan marcom: marketing y comunicación que cuentan la misma historia

Diseñamos tu plan de marketing y comunicación integral con branding, identidad visual, mix de canales (SEO, SEM, redes, email, content, PR), calendario editorial 12 meses y cuadro de mando con KPIs. Para que cada euro invertido refuerce la misma marca.

+200 Proyectos digitales
+20 Años en marketing
4-6 Semanas de entrega
0 € Permanencia · sin letra pequeña
Pedir reunión gratis ¿Qué plan necesito? (60 s)
epoint | Plan MARCOM 2026
En curso
Fase 1 · Diagnóstico de marca
Auditoría de marca y posicionamiento Hecho
Benchmark de competencia Hecho
Buyer persona y customer journey Hecho
Auditoría de canales activos Hecho
Fase 2 · Estrategia marcom IMC
Mensajes clave por canal En curso
Identidad visual y tono de voz Pendiente
Mix de canales y presupuesto Pendiente
Cuadro de mando con KPIs Pendiente
Fase 3 · Plan editorial 12 meses
Calendario editorial Q1-Q4 Pendiente
Plantillas de contenido por canal Pendiente
Plan de implementación priorizado Pendiente
Acompañamiento mensual Pendiente
33 % completado · 4 de 12 tareas
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  5. Plan MARCOM
Plan MARCOM

Qué es un plan de marketing y comunicación

Un plan marcom es el documento estratégico que ordena cómo tu marca habla con su público en cada punto de contacto. Integra marketing y comunicación corporativa bajo la misma narrativa: identidad visual, tono de voz, mensajes clave, mix de canales y KPIs.

Sin un plan marcom, las acciones de marketing se convierten en parches: redes con un tono, web con otro, comerciales con otro mensaje. El plan marcom es el enfoque Integrated Marketing Communications (IMC) hecho realidad: alinea el branding, los canales y las métricas para que cada euro invertido refuerce la misma marca y se pueda medir el retorno.

+20 años en marketing y comunicación
4-6 semanas de entrega

1. Diagnóstico de marca

Auditoría 360° de tu marca, tono, canales activos y benchmark de competencia.

↓

2. Estrategia IMC

Buyer persona, propuesta de valor, mensajes clave y mix de canales bajo la misma narrativa.

↓

3. Plan editorial 12 meses

Calendario, plantillas y cuadro de mando con KPIs por etapa del embudo.

↓
+SOV Share of voice
+CTR Engagement
−CPL Coste por lead
+ROI Retorno marcom
Síntomas habituales · Tu marketing está descoordinado si...

¿Te suenan estos problemas con tu marketing y comunicación?

Si alguno te suena familiar, necesitas un plan marcom antes de seguir invirtiendo en canales sueltos.

Mensaje incoherente entre canales

La web dice una cosa, las redes otra y comercial cuenta una tercera. La marca pierde fuerza y el buyer persona se confunde.

Presupuesto sin estrategia

Inviertes en SEO, Ads, redes y email sin saber qué canal aporta más al objetivo. Cada acción es un experimento aislado.

Sin KPIs ni cuadro de mando

No mides alcance, share of voice, engagement ni ROI por canal. Sin indicadores no hay decisiones basadas en datos.

Identidad visual inconsistente

Cada pieza usa colores, tipografías y tono diferentes. Sin guía de identidad visual, la marca no construye reconocimiento.

Sin calendario editorial

Publicas a salto de mata, sin plan editorial, sin temas pilar y sin fechas clave del sector. Cuando hay urgencias, todo se pospone.

Buyer persona difuso

Hablas a "todo el mundo" en general, sin propuesta de valor diferenciada por segmento ni customer journey definido. Atraes leads que no compran.

Servicios del plan marcom

Qué incluye el plan de marketing y comunicación: 8 piezas integradas

Diagnóstico, branding, IMC, calendario editorial y cuadro de mando — todo bajo la misma narrativa de marca.

Auditoría de marca

Análisis 360° de tu identidad, tono, canales activos y reputación online. Detectamos las incoherencias entre lo que dices y cómo te ven.

Buyer persona y customer journey

Fichas detalladas del cliente ideal: motivaciones, objeciones, canales que usa y mapa del recorrido de compra por segmento.

Estrategia IMC multicanal

Mix de canales (SEO, SEM, redes, email, content, PR) con mensajes clave por canal y cómo se refuerzan mutuamente bajo Integrated Marketing Communications.

Identidad visual y branding

Definición estratégica de colores, tipografía, principios visuales y aplicaciones para todos los canales prioritarios.

Tono de voz y mensajes clave

Guía de identidad verbal con tono, vocabulario y mensajes adaptados al buyer persona y al punto de contacto.

Calendario editorial 12 meses

Plan editorial completo: temas pilar, formatos, frecuencias por canal, responsables, fechas clave del sector y campañas estacionales.

Cuadro de mando con KPIs

Indicadores por canal y etapa: alcance, share of voice, engagement, brand awareness, contactos, coste por lead y ROI marcom.

Acompañamiento mensual

Reuniones de seguimiento con consultor, revisión de KPIs y ajuste continuo del mix de canales y mensajes. Sin permanencia.

Cómo trabaja la agencia marcom

De cero a plan marcom completo en 4-6 semanas

Un proceso probado que combina diagnóstico de marca, estrategia integrada (IMC) y acompañamiento mensual con consultor.

1

Diagnóstico de marca

Auditoría 360° de tu identidad visual, tono de voz, canales activos, comunicación corporativa y benchmark de competencia.

2

Estrategia marcom IMC

Buyer persona, propuesta de valor, mensajes clave por canal y mix de canales (SEO, SEM, redes, email, content, PR) bajo la misma narrativa.

3

Plan editorial y KPIs

Calendario editorial 12 meses, guía de identidad visual y tono, plantillas por canal y cuadro de mando con KPIs (alcance, SOV, engagement, ROI).

4

Acompañamiento mensual

Reuniones de seguimiento con consultor marcom, revisión de KPIs, ajuste de mensajes y mix. Tu equipo ejecuta o lo hacemos nosotros.

Selector instantáneo · 60 segundos

¿Qué plan marcom necesita tu empresa?

Responde 3 preguntas y te recomendamos el paquete que más encaja con tu situación: Esencial, Estratégico o Pro. Sin email, sin compromiso.

Pregunta 1 de 3

¿Tienes ya un plan marcom o de marketing por escrito?

Pregunta 2 de 3

¿Cuál es vuestro modelo de negocio?

Pregunta 3 de 3

¿Tenéis equipo de marketing interno?

Recomendación · Plan Esencial

Plan MARCOM Esencial

Te recomendamos un plan marcom enfocado en sentar las bases: diagnóstico, buyer persona, mensajes clave y mix de 3 canales prioritarios. Ideal para empresas que parten de cero o tienen equipo reducido.

  • Diagnóstico de marca y benchmark competencia
  • Buyer persona y propuesta de valor
  • 3 canales prioritarios con presupuesto recomendado
  • Calendario editorial trimestral
  • Cuadro de mando con 5 KPIs clave
Pedir propuesta personalizada
Recomendación · Plan Estratégico

Plan MARCOM Estratégico

Te recomendamos un plan marcom completo con estrategia multicanal IMC, calendario 12 meses y acompañamiento mensual. Ideal para empresas que ya hacen marketing y necesitan ordenarlo bajo la misma narrativa de marca.

  • Diagnóstico 360° + benchmark + entrevistas
  • Buyer persona, customer journey y propuesta de valor
  • Mix de 5+ canales con mensajes clave por canal
  • Calendario editorial 12 meses + identidad verbal
  • Cuadro de mando completo + acompañamiento mensual
Pedir propuesta personalizada
Recomendación · Plan Pro

Plan MARCOM Pro

Te recomendamos un plan marcom integral con branding, comunicación corporativa, IMC multimercado y consultor dedicado. Ideal para rebrandings, lanzamientos y empresas con departamento de marketing estructurado.

  • Diagnóstico estratégico + investigación de mercado
  • Branding y guía de identidad visual + tono de voz
  • Estrategia IMC multimercado / multimarca
  • Plan editorial 12 meses + plantillas por canal
  • Cuadro de mando avanzado + consultor dedicado
Pedir propuesta personalizada
Mix de canales del plan marcom

Los canales que orquestamos: SEO, SEM, redes, email, content, PR

El plan marcom integra todos los canales bajo la misma narrativa de marca y reparte el presupuesto según el peso de cada uno en tu embudo.

SEO

Awareness orgánico

SEM / Google Ads

Captación de demanda

Redes sociales

Comunidad y engagement

Email marketing

Nurturing y fidelización

Content marketing

Autoridad de marca

PR y notas de prensa

Notoriedad y presencia

Web y landings

Conversión y captación

Analytics y KPIs

Cuadro de mando marcom

Antes y después · Plan MARCOM

De marketing a parches a comunicación integrada con KPIs

Así transformamos un marketing descoordinado en una marca coherente con cuadro de mando y mejora medible mes a mes.

Antes: marketing a parches
Plan escrito No
Identidad visual Inconsistente
Mensaje por canal Improvisado
Calendario editorial No existe
KPIs marcom Sin medir
Decisiones Por intuición
→
Después: plan marcom integrado
Plan escrito 40-80 pág.
Identidad visual Guía de marca
Mensaje por canal IMC alineado
Calendario editorial 12 meses
KPIs marcom Cuadro de mando
Decisiones Con datos
El embudo marcom completo

Tu plan marcom cubre las 4 etapas, no solo la captación

La mayoría de planes de marketing se centran en la decisión (Ads, conversión) y olvidan las otras tres etapas. Un plan marcom integrado asigna mensajes, canales y KPIs específicos a cada fase del embudo, para que la marca trabaje incluso cuando no estás invirtiendo en publicidad.

1
Awareness

Que te conozcan. SEO, redes sociales, content marketing, PR y branding visual. Construye reconocimiento de marca y notoriedad sostenible.

KPIs etapa Alcance · Share of Voice · Brand awareness
2
Consideración

Que te comparen. Casos de éxito, comparativas, webinars, email marketing y retargeting. Demuestra autoridad y diferenciación.

KPIs etapa Engagement · Tiempo en página · MQL
3
Decisión

Que te elijan. Páginas de servicio, demos, ofertas, Google Ads y ventas. Convierte el interés en cliente al menor coste posible.

KPIs etapa CPL · Tasa de conversión · ROI por canal
4
Fidelización

Que vuelvan. Email post-venta, comunidad, contenido exclusivo y programa de referidos. Convierte clientes en embajadores de marca.

KPIs etapa NPS · Recurrencia · LTV
Garantías de la agencia marcom

Por qué confiar en epoint para tu plan marcom

Compromisos reales, no promesas vacías. Sin permanencia, sin letra pequeña.

Plan accionable, no PDF

Documento ejecutivo de 40-80 páginas con plantillas y guías para que el equipo lo ejecute desde el día uno. Sin humo.

Sin permanencia

El plan se entrega en 4-6 semanas como alcance cerrado. El acompañamiento mensual es opcional y cancelable con 15 días.

Consultor marcom dedicado

Un único interlocutor con experiencia en branding, comunicación corporativa y mix de canales digitales en España.

KPIs y cuadro de mando

Cada acción del plan se conecta a un KPI medible (alcance, SOV, engagement, ROI). Si no se mide, no entra al plan.

Servicios complementarios

Lleva tu plan marcom a la práctica

Combina el plan marcom con estos servicios para convertir la estrategia en resultados — incluida la optimización GEO/AEO para que tu marca también aparezca en respuestas de ChatGPT, Gemini y Perplexity.

Consultoría

Consultoría de marketing

Acompañamiento mensual con consultor para ejecutar el plan marcom: revisión de KPIs y ajustes continuos del mix.

Ver servicio →
SEO + GEO/AEO

Posicionamiento SEO

Activa la pata orgánica del plan marcom: SEO técnico, contenidos cluster y autoridad para awareness y consideración.

Ver servicio →
Redes sociales

Redes sociales

Pone en marcha el calendario editorial en redes con contenidos coherentes con la identidad visual y tono del plan marcom.

Ver servicio →
SEM

Google Ads

Campañas SEM alineadas con la estrategia IMC del plan: copys consistentes con la marca y enfocadas a la fase de decisión.

Ver servicio →
Preguntas frecuentes

Lo que necesitas saber sobre el plan marcom

Plan de marketing y comunicación, IMC, branding, calendario editorial, KPIs — resolvemos las dudas más habituales sin tecnicismos.

¿Qué es un plan marcom o plan de marketing y comunicación?
Un plan marcom (Marketing Communications) es el documento estratégico que define cómo tu empresa se comunica con su público en cada punto de contacto. Integra marketing y comunicación corporativa: identidad visual, tono de voz, mensajes clave, buyer persona, mix de canales (SEO, SEM, redes, email, content, PR), calendario editorial 12 meses, presupuesto y KPIs. Es la hoja de ruta que alinea todas las acciones para que cuenten la misma historia.
¿Cuánto cuesta un plan marcom en España?
El precio de un plan marcom profesional en España suele oscilar entre 2.500 y 8.000 € para la fase de diagnóstico + estrategia + entregables (4-6 semanas) y entre 600 y 2.000 € al mes para el acompañamiento. Depende del número de mercados, productos, canales y profundidad. En epoint preparamos presupuesto personalizado tras una reunión inicial sin coste.
¿Cuánto tiempo tarda en elaborarse?
Diagnóstico de marca y competencia: 1-2 semanas. Estrategia y mix de canales: 2-3 semanas. Documento ejecutivo final + calendario editorial 12 meses + cuadro de mando: 4-6 semanas en total desde el kick-off. El acompañamiento mensual posterior es continuo y sin permanencia.
¿Qué diferencia hay entre un plan marcom y un plan de marketing?
Un plan de marketing se centra en objetivos comerciales y canales de venta (SEO, Ads, conversión). Un plan marcom va más allá: integra la estrategia de comunicación corporativa, identidad visual, tono de voz, narrativa de marca y cómo se percibe tu empresa en cada punto de contacto (ventas, servicio, RRHH, web, redes, eventos). Es marketing + comunicación + branding alineados.
¿Qué es Integrated Marketing Communications (IMC)?
IMC (Integrated Marketing Communications) es el enfoque que coordina todos los canales de comunicación de una marca para que el mensaje sea coherente y se refuerce mutuamente: publicidad, redes sociales, PR, web, email, ventas, atención al cliente. Un plan marcom es la herramienta práctica que materializa el IMC: define qué se dice, dónde, cuándo y a quién.
¿Necesito un plan marcom si ya hago marketing digital?
Sí, especialmente si percibes incoherencias entre canales: redes con un tono, web con otro, ventas con un mensaje distinto. Un plan marcom ordena todo bajo la misma narrativa de marca, multiplica el impacto de cada acción y reduce el coste de adquisición porque la marca se vuelve reconocible y memorable.
¿Quién ejecuta el plan, vosotros o mi equipo?
El plan marcom es estratégico: nosotros lo diseñamos y te acompañamos mes a mes. La ejecución la puede hacer tu equipo interno (marketing, comunicación, comercial) siguiendo las guías y plantillas que entregamos, o podemos encargarnos nosotros con servicios complementarios de SEO, Google Ads, redes sociales, contenidos o desarrollo web.
¿Qué entregables recibo exactamente con el plan marcom?
Documento ejecutivo de 40-80 páginas con: diagnóstico de marca, análisis de competencia, buyer persona y customer journey, propuesta de valor, mensajes clave por canal, guía de identidad visual y tono de voz, mix de canales con presupuesto, calendario editorial 12 meses, plantillas de contenido, cuadro de mando con KPIs (alcance, share of voice, engagement, ROI) y plan de implementación priorizado.
¿Incluye identidad visual, branding y diseño de logo?
El plan marcom incluye la definición estratégica de identidad visual (colores corporativos, tipografía, tono de voz, principios visuales) y aplicaciones para los canales prioritarios. Si necesitas diseño completo de logo o rediseño de marca desde cero, lo ofrecemos como servicio complementario de branding.
¿Hay permanencia en el servicio?
No. Trabajamos sin permanencia. El proyecto del plan marcom (diagnóstico + estrategia + entregables) es un alcance cerrado a 4-6 semanas. El acompañamiento mensual posterior es opcional, sin permanencia y cancelable con 15 días. La estrategia, el documento, el calendario editorial y el cuadro de mando son tuyos para siempre.
Acreditaciones que avalan

Por qué elegir epoint como agencia marcom

Partner Oficial Odoo y proveedor tecnológico de la Cámara de Comercio de Madrid. Más de 200 proyectos digitales con plan marcom integrado, branding y cuadro de mando conectado al CRM.

Partner oficial de Odoo
Partner oficial

Odoo Partner en España. Conectamos el plan marcom con Odoo CRM y ventas — atribución del lead al ingreso para medir el ROI real de cada canal.

Cámara de Comercio de Madrid
Proveedor tecnológico

Cámara de Comercio de Madrid. Proveedor oficial de servicios de marketing y comunicación en programas de digitalización de pymes en España.

Deja de improvisar. Empieza a contar la misma historia.

Pídenos una reunión gratis. Te explicamos en 60 minutos cómo un plan marcom ordena tu marca, tus canales y tus KPIs para que cada euro invertido refuerce la misma narrativa. Recomendado por empresas en Madrid, Toledo y toda España.

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