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Paquetes / Odoo SAT & Field Service

Coordinación total de tu equipo técnico en tiempo real

Asigna partes de trabajo desde el mapa, optimiza las rutas de tus operarios y recibe las firmas de los clientes al instante. Todo sincronizado entre la oficina y la app móvil.

Planificación por Mapa y Geolocalización
Servicio de Asistencia Externa Buscar Tarea... Pendientes (3) Reparación Caldera Téc: Jorge M. Instalación Red Téc: Sin Asignar Mantenimiento #SAT-2024-089 Cliente: Oficinas Centrales Duración est: 2:00h Asignar y Planificar
Eficiencia Operativa

Elimina los tiempos muertos y los papeles perdidos

Una herramienta diseñada para que el técnico se centre en reparar y la oficina en coordinar. Sin llamadas innecesarias para preguntar "¿dónde estás?" o "¿qué recambio uso?".

Oficina Sin Papeles

Digitaliza el ciclo completo: desde la solicitud del cliente hasta la hoja de trabajo firmada. Olvídate de descifrar la letra manuscrita o perder albaranes.

  • Hojas de trabajo personalizables
  • Firmas electrónicas legales
  • Fotos del "antes y después"

Inventario en la Furgoneta

El técnico puede consultar el stock de su vehículo en tiempo real. Al usar una pieza en una reparación, se descuenta automáticamente del inventario.

  • Gestión de múltiples almacenes
  • Solicitud de reabastecimiento
  • Escaneo de códigos de barras

Facturación Inmediata

Convierte la intervención en factura antes de que el técnico salga por la puerta. Incluye mano de obra, desplazamiento y materiales consumidos automáticamente.

  • Precios y tarifas automáticas
  • Envío de factura por email
  • Cobro con datáfono integrado
PARTE DE TRABAJO #2847 CLIENTE Transportes García Matrícula: 4532-KLM ESTADO En Reparación TRABAJOS REALIZADOS Cambio de aceite y filtros 1.5h Revisión de frenos 2.0h Sustitución pastillas En curso Facturar Añadir línea
Partes de Trabajo

Registre cada intervención con detalle

Desde la recepción del equipo hasta la entrega al cliente. Documente trabajos, tiempos y materiales en partes digitales que se convierten en facturas con un clic.

  • Órdenes de Reparación

    Cree partes vinculados al cliente, equipo y técnico asignado. Todo queda documentado automáticamente.

  • Imputación de Horas

    Registre el tiempo de cada operario por intervención. Calcule costes laborales reales por trabajo.

  • Estados Personalizables

    Configure su propio flujo: Recibido, Diagnosticando, En Reparación, Pendiente Piezas, Terminado.

Control de Repuestos

Stock bajo control, compras optimizadas

Sepa exactamente qué piezas tiene en almacén y cuáles necesita pedir. Odoo vincula el consumo de repuestos directamente al parte de trabajo, actualizando el inventario en tiempo real.

  • Inventario en Tiempo Real

    Cada repuesto consumido se descuenta automáticamente. Visualice existencias por ubicación y lote.

  • Compras Automáticas

    Configure niveles mínimos de stock. Odoo genera pedidos de compra cuando las existencias bajan.

  • Márgenes por Pieza

    Defina precios de compra y venta. Conozca el margen real de cada repuesto utilizado en reparaciones.

ALMACÉN REPUESTOS EN STOCK REF: FLT-001 Filtro de aceite universal 42 uds 8,50 € REF: PST-045 Pastillas de freno delanteras 5 uds 35,00 € REF: ACE-010 Aceite 5W30 (5L) 0 uds PEDIR VALOR TOTAL STOCK 12.450 € PEDIDOS PENDIENTES 3 orden(es)
PLANIFICACIÓN / GANTT + Añadir 08:00 10:00 12:00 14:00 RO Roberto M. Instalación #204 LA Laura S. Mantenimiento CA Carlos D. Reparación Urgente 2h Ruta Optimizada
Planificación Visual

Asigna al técnico adecuado con un simple arrastre

Visualiza la carga de trabajo de todo tu equipo en una única pantalla. Detecta huecos libres, evita solapamientos y asigna las urgencias al técnico más cercano o cualificado al instante.

  • Diagrama de Gantt

    Interfaz "Drag & Drop". Arrastra una tarea no asignada desde el panel lateral y suéltala en el horario libre de un operario. Odoo recalcula la ruta automáticamente.

  • Optimización de Rutas

    El sistema ordena las intervenciones del día por proximidad geográfica, reduciendo los kilómetros recorridos y el gasto de combustible.

  • Filtrado por Habilidades

    ¿Necesitas un especialista en calderas? Filtra el calendario para mostrar solo a los técnicos con las certificaciones necesarias para esa tarea.

Proceso de Reparación

De la recepción a la factura en 4 pasos

Un flujo claro que guía a su equipo desde que el cliente deja el equipo hasta que lo recoge reparado y con la factura emitida.

1

Recepción del Equipo

El cliente entrega el vehículo o máquina. Se crea el parte de trabajo con los datos del equipo y la incidencia reportada.

2

Diagnóstico y Presupuesto

El técnico inspecciona, documenta el problema y genera un presupuesto. Odoo envía el PDF al cliente para su aprobación.

3

Reparación y Registro

El operario ejecuta el trabajo, imputa horas y consume repuestos del almacén. Todo queda registrado en el parte.

4

Facturación y Entrega

Se genera la factura automáticamente con mano de obra y materiales. El cliente recoge el equipo con todo documentado.

Dudas Comunes

Preguntas sobre Taller y SAT

¿Puedo gestionar varios técnicos con tarifas diferentes?

Sí. Cada operario puede tener asignado un coste/hora interno y una tarifa de venta diferente. Al imputar horas en un parte, Odoo calcula automáticamente el coste real y el importe a facturar.

¿Se integra con mi almacén de repuestos actual?

El paquete incluye el módulo de Almacén de Odoo. Si ya dispone de stock digitalizado, podemos valorar una importación inicial. El sistema permite gestionar ubicaciones, lotes y niveles de reposición automática.

¿Están incluidas las licencias de Odoo?

No, las licencias de Odoo se contratan por separado según el número de usuarios. Este paquete cubre la implantación, configuración, formación personalizada y el soporte inicial de 30 días.

¿Cuánto tiempo lleva la implantación?

El tiempo estimado para el paquete Taller & SAT es de 10 a 12 días laborables, incluyendo la configuración del flujo de reparación, formación del equipo y soporte inicial.

¿Listo para digitalizar su taller?

Implemente el paquete Taller & SAT en 10-12 días. Controle partes, repuestos y facturación desde una única plataforma.

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