Que tus productos se vendan solos en marketplaces

Cada proyecto es diferente: depende del número de marketplaces, la cantidad de productos y si incluye publicidad. Te preparamos un presupuesto personalizado sin compromiso. Todos los servicios son sin permanencia y con informes semanales.

Las primeras ventas suelen llegar en la primera semana si ya tienes producto listo para enviar. La optimización completa de fichas y posicionamiento dentro del marketplace se consolida entre el mes 1 y el mes 3, con mejoras progresivas en visibilidad y ventas. A partir del mes 3 es cuando se ven los mayores crecimientos, porque el algoritmo empieza a premiar el historial de ventas positivo.

Depende del modelo logístico. Con el almacén de Amazon, envías tu stock a sus almacenes y ellos gestionan el envío al cliente, las devoluciones y la atención postventa. Si prefieres enviar tú mismo, lo configuramos todo para que funcione igual de bien. Incluso podemos montar un modelo de venta sin stock propio en algunos marketplaces. Te asesoramos sobre el modelo más rentable para tu caso.

Sí, es lo más habitual entre nuestros clientes. El 80% nunca habían vendido en marketplaces antes de trabajar con nosotros. Nos encargamos de absolutamente todo: alta de la cuenta de vendedor, configuración completa, verificación de identidad, creación de fichas de producto, optimización de palabras clave, gestión de inventario y campañas de publicidad. Tú solo necesitas tener producto que vender.

Sí. Gestionamos todos los formatos de anuncios de Amazon: anuncios por producto individual, anuncios de marca con vídeo y anuncios de remarketing para compradores interesados. Optimizamos pujas, filtramos búsquedas irrelevantes y ajustamos presupuesto semanalmente. Nuestro gasto publicitario medio es del 12,4%, muy por debajo de la media del sector que ronda el 25-30%.

Gestionamos los principales marketplaces activos en el mercado español: Amazon España y Europa (el más grande), eBay, AliExpress Plaza, Miravia (del grupo Alibaba, fuerte en moda), Leroy Merlin Marketplace (hogar y bricolaje) y Carrefour Marketplace (alimentación y gran consumo). Analizamos tu producto y sector para recomendarte las plataformas donde más vas a vender.

Implementamos un sistema completo de gestión de valoraciones. Para las positivas, usamos estrategias automatizadas de solicitud después de cada compra dentro de las normas del marketplace. Para las negativas, respondemos de forma profesional proponiendo soluciones que frecuentemente hacen que el cliente modifique su valoración. También gestionamos reclamaciones en Amazon y disputas en otros marketplaces.

Tenemos amplia experiencia en reactivación de cuentas suspendidas. Preparamos planes de acción detallados explicando las medidas correctivas y los presentamos al soporte de Amazon siguiendo su formato esperado. Pero lo más importante es que trabajamos preventivamente: monitorizamos los indicadores de salud de la cuenta, la tasa de defectos de pedido y las señales de riesgo para evitar que la suspensión llegue a producirse.

Sí, y de hecho es la estrategia que recomendamos. El marketplace te da volumen de ventas y visibilidad inmediata, mientras que tu tienda online propia te da mayor margen (sin comisiones) y control total sobre la experiencia del cliente. Sincronizamos el inventario entre todos los canales en tiempo real para evitar problemas de sobreventa.

No, en absoluto. Nuestro servicio es mensual, sin permanencia y sin cláusulas de penalización por cancelación anticipada. Creemos firmemente que debes quedarte con nosotros porque te damos resultados medibles, no porque estés atrapado en un contrato. Puedes cancelar en cualquier momento avisando con 15 días de antelación. Al cancelar, te entregamos toda la documentación, accesos y el trabajo realizado.