Lo que más nos preguntan sobre Amazon y marketplaces
Si tienes más dudas sobre nuestra agencia Amazon, escríbenos. Te respondemos en menos de 24 h.
¿Cuánto cuesta una agencia Amazon o de marketplace en España?
El fee de gestión de una agencia Amazon en España suele oscilar entre 500 y 2.000 € al mes según número de marketplaces, tamaño del catálogo, gestión publicitaria y servicios adicionales (Brand Registry, A+ Content, multi-canal). En epoint preparamos presupuesto personalizado sin compromiso tras analizar tu caso. La inversión publicitaria en Amazon Ads se factura aparte directamente a Amazon.
¿Cuánto tarda en verse resultados en Amazon?
Las primeras ventas suelen llegar en la primera semana tras lanzar campañas Sponsored Products. La optimización completa de listing, ranking orgánico, Buy Box y reseñas se consolida entre el mes 1 y el mes 3. Multi-marketplace (eBay, Miravia) requiere 2-4 semanas adicionales por canal.
¿Necesito stock propio o puedo usar FBA?
Las dos opciones funcionan. Con FBA (Fulfillment by Amazon) envías tu stock al almacén de Amazon y ellos gestionan envío, devoluciones y atención al cliente — ideal para escalar. Con FBM (Fulfillment by Merchant) envías tú desde tu almacén — útil para producto voluminoso o personalizado. También configuramos modelos sin stock propio (dropshipping con proveedor europeo).
¿Puedo vender en Amazon sin experiencia previa?
Sí. Como agencia Amazon nos encargamos de todo: alta de cuenta Seller Central, configuración fiscal, primeras fichas, palabras clave, inventario, primeras campañas Sponsored Products y formación básica para que entiendas el panel. En 4-6 semanas tienes catálogo activo vendiendo.
¿Gestionáis publicidad Amazon Ads?
Sí. Gestionamos Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display y campañas DSP cuando aplica, con control de ACoS y TACoS por SKU. Optimizamos pujas, palabras clave negativas y creatividades semanalmente. Reporting mensual con coste, ventas atribuidas y rentabilidad por campaña.
¿Qué marketplaces gestionáis además de Amazon?
Amazon (España, Italia, Francia, Alemania, UK), eBay, Miravia, AliExpress, Carrefour Marketplace y Leroy Merlin Marketplace. También integramos en marketplaces verticales según tu sector (Decathlon Marketplace, El Corte Inglés Marketplace, etc.).
¿Puedo vender en varios marketplaces a la vez?
Sí. Estrategia multi-marketplace con feed centralizado: sincronizamos catálogo, stock y precios entre Amazon, eBay, Miravia y los que añadas. Si trabajas con Odoo ERP o Shopify lo conectamos directamente para que stock y pedidos se actualicen en tiempo real.
¿Cómo gestionáis las valoraciones y reseñas?
Solicitamos reseñas tras cada compra mediante las herramientas oficiales de Amazon (Request a Review) y Vine si tienes Brand Registry. Respondemos profesionalmente a reseñas negativas siguiendo las políticas de cada marketplace para preservar tu rating. Monitorizamos competencia y reseñas falsas para reportar a Amazon.
¿Qué pasa si Amazon suspende mi cuenta?
Tenemos experiencia reactivando cuentas suspendidas con planes de acción correctivos (POA — Plan of Action) según el tipo de incidencia (cuenta, ASIN, infracción de política). Trabajamos también de forma preventiva: account health, monitorización de métricas y compliance para evitar que ocurra.
¿Hay permanencia en el contrato?
No. Trabajamos sin permanencia. Tu cuenta de Amazon Seller Central, eBay y resto de marketplaces es siempre tuya, igual que el catálogo, fichas y ASIN. Creemos que los resultados medibles son la mejor razón para seguir cada mes.
Por qué elegir epoint como agencia Amazon
Partner Oficial Odoo y proveedor tecnológico de la Cámara de Comercio de Madrid. Más de 50 catálogos gestionados en marketplaces y conexión nativa con Odoo ERP para sincronizar stock, pedidos y facturación.
Odoo Partner en España. Integración nativa entre tu cuenta de marketplace y Odoo ERP para stock, pedidos y facturación sincronizados en tiempo real.
Cámara de Comercio de Madrid. Proveedor oficial de servicios tecnológicos en programas de digitalización ecommerce y marketplaces para pymes.
Tu agencia Amazon y marketplaces empieza aquí
Cuéntanos tu producto y te enviamos auditoría inicial sin coste y propuesta personalizada en menos de 24 horas. Sin permanencia, sin letra pequeña.
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¿Cuánto cuesta una agencia Amazon o de marketplace en España?
El fee de gestión de una agencia Amazon en España suele oscilar entre 500 y 2.000 € al mes según número de marketplaces, tamaño del catálogo, gestión publicitaria y servicios adicionales (Brand Registry, A+ Content, multi-canal). En epoint preparamos presupuesto personalizado sin compromiso tras analizar tu caso. La inversión publicitaria en Amazon Ads se factura aparte directamente a Amazon.
¿Cuánto tarda en verse resultados en Amazon?
Las primeras ventas suelen llegar en la primera semana tras lanzar campañas Sponsored Products. La optimización completa de listing, ranking orgánico, Buy Box y reseñas se consolida entre el mes 1 y el mes 3. Multi-marketplace (eBay, Miravia) requiere 2-4 semanas adicionales por canal.
¿Necesito stock propio o puedo usar FBA?
Las dos opciones funcionan. Con FBA (Fulfillment by Amazon) envías tu stock al almacén de Amazon y ellos gestionan envío, devoluciones y atención al cliente — ideal para escalar. Con FBM (Fulfillment by Merchant) envías tú desde tu almacén — útil para producto voluminoso o personalizado. También configuramos modelos sin stock propio (dropshipping con proveedor europeo).
¿Puedo vender en Amazon sin experiencia previa?
Sí. Como agencia Amazon nos encargamos de todo: alta de cuenta Seller Central, configuración fiscal, primeras fichas, palabras clave, inventario, primeras campañas Sponsored Products y formación básica para que entiendas el panel. En 4-6 semanas tienes catálogo activo vendiendo.
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Sí. Gestionamos Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display y campañas DSP cuando aplica, con control de ACoS y TACoS por SKU. Optimizamos pujas, palabras clave negativas y creatividades semanalmente. Reporting mensual con coste, ventas atribuidas y rentabilidad por campaña.
¿Qué marketplaces gestionáis además de Amazon?
Amazon (España, Italia, Francia, Alemania, UK), eBay, Miravia, AliExpress, Carrefour Marketplace y Leroy Merlin Marketplace. También integramos en marketplaces verticales según tu sector (Decathlon Marketplace, El Corte Inglés Marketplace, etc.).
¿Puedo vender en varios marketplaces a la vez?
Sí. Estrategia multi-marketplace con feed centralizado: sincronizamos catálogo, stock y precios entre Amazon, eBay, Miravia y los que añadas. Si trabajas con Odoo ERP o Shopify lo conectamos directamente para que stock y pedidos se actualicen en tiempo real.
¿Cómo gestionáis las valoraciones y reseñas?
Solicitamos reseñas tras cada compra mediante las herramientas oficiales de Amazon (Request a Review) y Vine si tienes Brand Registry. Respondemos profesionalmente a reseñas negativas siguiendo las políticas de cada marketplace para preservar tu rating. Monitorizamos competencia y reseñas falsas para reportar a Amazon.
¿Qué pasa si Amazon suspende mi cuenta?
Tenemos experiencia reactivando cuentas suspendidas con planes de acción correctivos (POA — Plan of Action) según el tipo de incidencia (cuenta, ASIN, infracción de política). Trabajamos también de forma preventiva: account health, monitorización de métricas y compliance para evitar que ocurra.
¿Hay permanencia en el contrato?
No. Trabajamos sin permanencia. Tu cuenta de Amazon Seller Central, eBay y resto de marketplaces es siempre tuya, igual que el catálogo, fichas y ASIN. Creemos que los resultados medibles son la mejor razón para seguir cada mes.
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