Servilock es una empresa de cerrajería y seguridad de Collado Villalba (Sierra de Madrid), con más de 10 años de actividad, un 4,9/5 con 188+ reseñas en Google y asociada a ASMACE y UCES. Tenía un negocio sólido, pero su web no lo transmitía. Hicimos una transformación digital completa: SEO y GEO, más de 120 páginas renovadas, tienda, dos plugins a medida, cierre técnico y un asistente por WhatsApp.
No fue un retoque: fue rehacer toda la presencia digital de una cerrajería de arriba abajo, con SEO y GEO en cada página, herramientas a medida para que el cliente lo gestione solo, y un asistente por WhatsApp. Te lo contamos por bloques.
El punto de partida
Servilock tenía todo lo que un buen negocio necesita —años de experiencia, reseñas reales, asociaciones del sector— pero su web no lo estaba contando. Antes de tocar nada, entregamos una auditoría con los problemas de fondo.
Lo que no funcionaba:
- Meta descriptions cortadas o vacías en casi todas las páginas
- Las mismas 4 preguntas frecuentes copiadas en todo el sitio, sin valor
- Datos estructurados incorrectos (schema de artículo en vez de servicio)
- Servicios listados sin una sola descripción, y CTAs que no llevaban a ningún sitio
- Sin preparación para los buscadores de IA y sin señales de confianza visibles
Empezamos por el SEO... y el GEO
Antes de modificar una página, investigamos servicio a servicio: qué busca la gente (autocompletado, “la gente también pregunta”, tendencias), con qué intención, y qué huecos deja la competencia local. Aparecieron oportunidades claras: la custodia de llaves, la cerrajería para comunidades con normativa, el I+D como referente técnico...
¿Y el GEO? Cada vez más gente le pregunta directamente a la IA “¿qué cerrajero me recomiendas en Collado Villalba?”. Si tu web no está preparada, la IA recomienda a la competencia. Preparamos cada página con contenido citeable, definiciones, datos verificables y entidades nombradas para que ChatGPT, Gemini o Perplexity puedan citar a Servilock.
Una web nueva, página a página
Reconstruimos la página de inicio para que la confianza se vea a primera vista: un bloque con las cifras del negocio (4,9/5, reseñas, años, urgencias 24 h), 8 preguntas frecuentes reales, las zonas de cobertura enlazadas, las reseñas reales de Google y un CTA con tres vías de contacto (formulario, teléfono con “copiar o llamar” y WhatsApp). Y con nota: 98-100 en PageSpeed en rendimiento, buenas prácticas y SEO.
Cerrajería de seguridad: viviendas, comunidades y empresas
Las tres páginas de cerrajería pasaron de un listado de servicios sin explicar a contenido propio y útil: tarjetas de servicio con descripción (verificadas contra la web real), servicios destacados, 8 preguntas frecuentes específicas por página (quién paga la cerradura del portal, blindada frente a acorazada, normativa antipánico...), mockups interactivos y schemas válidos.
Servicios especializados: copia y custodia de llaves, I+D
Aquí estaba parte de la diferencia de Servilock. La custodia de llaves se reconstruyó alrededor de su ángulo propio (sin necesidad de alarma contratada), con una comparativa visual frente a las empresas de seguridad. La copia de llaves reforzó lo que ya posicionaba, y el I+D en cerrajería se planteó como página de referente técnico, un hueco que la competencia no trabaja.
Puertas de seguridad, modelo a modelo
La sección de puertas se rehízo con su página principal y cinco subpáginas de producto —Thor 20, Thor 20 Plus y las Premium 3C, 4C y 5C—, cada una con su investigación, sus mockups interactivos, ampliación de imágenes y su schema individual validado.
Cerrajería del automóvil: 36 marcas, 36 páginas
Servilock hace llaves de coche para 36 marcas, y no había contenido para ninguna. Creamos la página principal del servicio y 36 subpáginas completas, una por marca (Audi, BMW, Mercedes, Seat, Renault...). Cada una con su hero y logo, sus servicios en flip cards, los modelos reales que cubre, una comparativa frente al concesionario, enlaces a las otras 35 marcas y un schema JSON-LD completo. Una oportunidad enorme de posicionar por “marca + localidad”.
SEO local: toda la Sierra de Madrid
Reestructuramos la página de cerrajeros en Collado Villalba y actualizamos 15 páginas de localidad de la sierra —Alpedrete, Cercedilla, Guadarrama, El Escorial, Galapagar, Moralzarzal, Navacerrada...— con la jerarquía de encabezados corregida, schema completo y CTAs funcionales, para capturar la demanda de “cerrajero + pueblo”.
La tienda online, con descripciones que sí sirven
Los 52 productos de la tienda tenían descripciones inconsistentes y sin SEO. Reescribimos las descripciones con los datos técnicos reales de cada fabricante (EVVA, ABUS, KESO, Dormakaba, Tesa Assa Abloy...), configuramos el SEO de cada ficha y rediseñamos las tarjetas, la galería, los selectores de variantes, las descargas de manuales y el carrito.
Datos estructurados en todo el sitio
La web tenía schemas incorrectos (páginas de servicio marcadas como artículo). Los rehicimos y validamos en todas las páginas: un schema global del negocio (marcas, localidades, catálogos, horarios, valoración, asociaciones), un schema de servicio por página, los 36 de marca de coche y los 52 de producto —todos pasados por el validador—.
Campos dinámicos: cambia un dato, cambia toda la web
Datos como el número de reseñas, los años de experiencia o la valoración de Google estaban escritos a mano en decenas de bloques repartidos por toda la web. Cambiar uno obligaba a editarlos todos. Así que desarrollamos un plugin de campos dinámicos: un panel en el administrador donde Servilock edita esos datos una vez y se actualizan solos en todo el sitio.
Ejemplo real: cuando Servilock pasó de 188 a más de 200 reseñas, bastó con cambiar un número en el panel. Se actualizó solo en la portada, en los CTAs, en los bloques de confianza y en la cabecera. Sin tocar código.
Analíticas propias del negocio (SVL Analytics Hub)
Las métricas dependían al 100 % de herramientas externas, sin nada adaptado a una cerrajería. Le desarrollamos un segundo plugin a medida, con un panel de analíticas pensado para su negocio: clics de contacto (WhatsApp, teléfono, email, mapa), mapa de calor, detección de clics fallidos, seguimiento de formularios, productos más vistos y comprados, y cumplimiento del RGPD.
Preparada para la IA y cierre técnico
Añadimos el llms.txt y reescribimos el robots.txt para dejar entrar a los bots de IA (GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot, Google-Extended). Y dejamos el apartado técnico cerrado: Search Console, Analytics 4, Tag Manager, Clarity y Bing (sitemap con 392 URLs, IndexNow), meta tags revisados en todas las páginas, páginas legales y un 404 personalizado.
Fase 2: un asistente por WhatsApp
Después llegó la segunda fase: un asistente virtual por WhatsApp que atiende a los clientes de Servilock. Responde con una base de conocimiento que la propia empresa controla, busca productos, gestiona las fotos que envía el cliente, queda integrado con el CRM y, cuando hace falta una persona, escala la conversación al equipo. Con su botón flotante de WhatsApp en toda la web.
Todo entregado y documentado
Cerramos cada fase con su informe —la auditoría inicial, el informe de implementaciones y el de la fase 2— para que Servilock viera, punto por punto, cada cambio hecho y su porqué. Además de un blog nuevo, un calendario editorial para redes y la optimización de su perfil de Google. Una presencia digital que por fin está a la altura del negocio.
Preguntas frecuentes
¿Qué hizo epoint en Servilock?
Una transformación digital completa: auditoría, investigación SEO y GEO, renovación de más de 120 páginas, tienda online, dos plugins a medida (campos dinámicos y analíticas), cierre técnico y un asistente por WhatsApp.
¿Qué son los campos dinámicos?
Un plugin que gestiona los datos del negocio (reseñas, años, valoración, banner...) desde el panel de administración: se cambia un valor una vez y se actualiza en toda la web, sin tocar código.
¿Qué es el plugin de analíticas?
SVL Analytics Hub, un panel de analíticas propio adaptado a la cerrajería: clics en WhatsApp, teléfono y mapa, mapa de calor, formularios y productos más vistos, cumpliendo el RGPD y sin depender de herramientas externas.
¿Por qué 36 páginas de marca de coche?
Servilock hace llaves para 36 marcas de coche; cada una tiene su página con sus modelos reales, para posicionar por “cerrajería + marca + localidad”, una demanda que no estaba cubierta.
¿Qué es la estrategia GEO?
Preparar la web para que los buscadores de IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity) puedan recomendar a Servilock, con contenido citeable, datos verificables y datos estructurados completos.
¿El asistente de WhatsApp sustituye a una persona?
No. Responde con la información que Servilock controla y escala la conversación a una persona del equipo cuando hace falta.
¿Podéis hacer una transformación así para mi negocio?
Sí. Hacemos transformaciones digitales completas a medida —web, SEO y GEO, ecommerce, herramientas propias y automatizaciones—. Cuéntanos tu proyecto.
En epoint hacemos transformaciones digitales completas: SEO y GEO, desarrollo web, tienda, herramientas a medida y automatizaciones. Cuéntanos tu proyecto y te decimos por dónde empezar.
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