Cris Karuna es una profesional del bienestar que ofrece formaciones, terapias, cursos online y eventos presenciales. Su negocio había crecido con herramientas sueltas: agenda de Google para citas, Excel para contabilidad, un gestor externo para facturación, plataformas de email marketing separadas, herramientas de evento distintas para cada tipo de formación y WhatsApp personal para atender clientes.El problema de tener cinco o seis herramientas no conectadas es que no hay una visión única del negocio: los clientes están en un sitio, las facturas en otro, las inscripciones a cursos en otro, el email marketing en otro.
En epoint llevamos la presencia digital de Cris Karuna de principio a fin: crm y odoo. Te lo contamos por dentro, paso a paso y con todas las imágenes.
Digitalización integral con Odoo
El reto
Cris Karuna es una profesional del bienestar que ofrece formaciones, terapias, cursos online y eventos presenciales. Su negocio había crecido con herramientas sueltas: agenda de Google para citas, Excel para contabilidad, un gestor externo para facturación, plataformas de email marketing separadas, herramientas de evento distintas para cada tipo de formación y WhatsApp personal para atender clientes.
El problema de tener cinco o seis herramientas no conectadas es que no hay una visión única del negocio: los clientes están en un sitio, las facturas en otro, las inscripciones a cursos en otro, el email marketing en otro. Cada cambio hay que replicarlo manualmente en varios sitios. Y la contabilidad venía con años de inercia que había que ordenar.
La llegada a Odoo empezó con una tarea que no habíamos previsto pero que resultó fundamental: la limpieza contable de 2.550 asientos acumulados en el sistema antiguo.
Lo que pusimos en marcha para Cris Karuna:
- Digitalización integral con Odoo — Limpieza contable de 2.550 asientos, suscripciones, eventos, e-learning, marketing multica
Limpieza contable histórica
Antes de poder implantar Odoo correctamente, tuvimos que revisar, reclasificar y normalizar más de 2.550 asientos contables acumulados en el sistema anterior. Muchos estaban mal categorizados, con cuentas inconsistentes o duplicados. El trabajo fue minucioso: asiento por asiento, reconstruyendo el histórico real del negocio para tener una contabilidad limpia desde la que arrancar. Sin esta limpieza, cualquier informe automático habría dado datos erróneos.
Módulos Odoo implantados
Implantamos Odoo como plataforma central con los módulos que cubren toda la actividad:
- Contabilidad y facturación: facturas, gastos, conciliación bancaria e informes financieros en tiempo real.
- Suscripciones: gestión de clientes con cuotas recurrentes y renovaciones automáticas.
- Eventos y formaciones: módulo de eventos para talleres presenciales con inscripción online, pago, confirmación y gestión de asistentes.
- E-learning: plataforma de cursos online integrada en la web con gestión de alumnos, módulos y certificados.
- RRHH: gestión de colaboradores, horarios y ausencias para los profesionales que trabajan con ella.
- CRM: ficha única por cliente con histórico de formaciones, compras y comunicaciones.
Marketing multicanal y WhatsApp Business
Integramos todo el marketing dentro del mismo sistema para que las campañas se disparen desde los datos reales del negocio:
- Email marketing: campañas segmentadas a suscriptores directamente desde Odoo, con datos reales del CRM y métricas integradas.
- Web + blog SEO: web corporativa con blog sobre bienestar optimizado para posicionar en búsquedas relevantes.
- Automatizaciones de eventos: cuando alguien se inscribe en un curso, se disparan automáticamente los emails de confirmación, recordatorio previo, envío de material y encuesta de satisfacción posterior.
- WhatsApp Business integrado: canal profesional de atención con historial registrado en el CRM.
Resultado
Cris Karuna gestiona toda su actividad — formaciones, eventos, contabilidad, facturación, email marketing, cursos online, web y clientes — desde una sola plataforma integrada. Ha eliminado la dependencia de cinco o seis herramientas sueltas y tiene una visión única del negocio.
La contabilidad está limpia, al día y genera informes automáticos. Los cursos y eventos se gestionan sin fricciones. Las campañas de email usan datos reales. Y la atención a clientes por WhatsApp queda registrada en el CRM para mantener el histórico completo.
Cada pieza —crm y odoo— está pensada para que Cris Karuna gane visibilidad, capte más clientes y trabaje mejor: un proyecto digital de principio a fin, no acciones sueltas.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluyó exactamente el proyecto de Cris Karuna?
Abarcó crm y odoo. Cada parte está explicada paso a paso en este caso, con todas sus imágenes.
¿Cuánto cuesta un proyecto digital como este?
No hay tarifa fija: preparamos un presupuesto cerrado a medida según lo que necesites —web, tienda online, Odoo, SEO, marketing o automatización—. Puedes empezar por una parte y crecer por fases.
¿Trabajáis con empresas de mi sector?
Sí. Hemos llevado proyectos en sectores muy distintos —industria, hostelería, alimentación, servicios profesionales y administración pública, entre otros— adaptando cada solución al punto de partida de cada cliente.
¿Qué gana mi empresa con un proyecto así?
Más visibilidad en buscadores y en los asistentes de IA, una imagen profesional y coherente, procesos más ágiles y una vía clara para captar clientes. Todo medible y pensado para crecer.
¿Tengo que ocuparme yo de la parte técnica?
No. Nos encargamos de todo de principio a fin —diseño, desarrollo, contenidos, datos estructurados y puesta en marcha— y te lo dejamos listo y explicado.
¿Cómo empiezo un proyecto con epoint?
Cuéntanos qué necesitas y te proponemos por dónde empezar, con un presupuesto claro y sin compromiso.
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