Bono Comercio Toledo La FEDETO (Federación de Empresarios de Toledo) lanzó una campaña navideña de bonos de descuento con un objetivo ambicioso: dinamizar el comercio de proximidad en toda la provincia de Toledo inyectando dinero público que los ciudadanos gastaran directamente en negocios locales. Cada ciudadano que se registrase recibiría un bono de 20€ que podía canjear en cualquier comercio adherido.El problema: gestionar miles de bonos en papel era impensable.
En epoint llevamos la presencia digital de Bono Comercio Toledo de principio a fin: desarrollo web. Te lo contamos por dentro, paso a paso y con todas las imágenes.
Plataforma de bonos QR para toda la provincia
El reto
La FEDETO (Federación de Empresarios de Toledo) lanzó una campaña navideña de bonos de descuento con un objetivo ambicioso: dinamizar el comercio de proximidad en toda la provincia de Toledo inyectando dinero público que los ciudadanos gastaran directamente en negocios locales. Cada ciudadano que se registrase recibiría un bono de 20€ que podía canjear en cualquier comercio adherido.
El problema: gestionar miles de bonos en papel era impensable. Necesitaban una plataforma digital completa que cubriera los tres lados del sistema a la vez — ciudadanos que solicitan el bono, comercios que lo canjean y la FEDETO que supervisa todo el proceso — sin fricciones técnicas para ninguno de los tres.
Además, había límites estrictos: límite de 2.500 bonos totales, cierre automático al llegar al tope, un bono por persona con validación por código postal provincial, descuento mínimo del 20% por transacción y exportación contable para liquidar a los comercios al cierre de la campaña.
Lo que pusimos en marcha para Bono Comercio Toledo:
- Plataforma de bonos QR para toda la provincia — Plugin el gestor web a medida: 2.500 bonos con QR, alta de comercios con validación, panel
- Facebook + 17 vídeos para campaña provincial — Perfil de Facebook desde cero. Calendario de 6 semanas: 2 posts + 1 vídeo + 3-4 stories/se
Plugin WordPress a medida
Desarrollamos un plugin personalizado de el gestor web que implementa toda la lógica de la campaña en el mismo site. El plugin expone tres paneles independientes con permisos y flujos diferenciados para cada tipo de usuario: ciudadano, comercio y gestor FEDETO. Cada uno ve solo lo suyo y accede solo a lo que le corresponde.
Panel del ciudadano
El flujo para el ciudadano es rápido y sin fricciones:
- Registro con validación: formulario con datos personales, DNI y código postal. El sistema valida que el código postal corresponda a la provincia de Toledo (sin esto, rechaza la solicitud).
- Generación automática de QR: al completar el registro, se emite un QR personal único asociado al usuario y al bono de 20€.
- Límite dinámico: el sistema lleva la cuenta total de bonos emitidos y cierra automáticamente el registro al llegar a 2.500.
- Un bono por persona: validación cruzada por DNI para evitar duplicados.
- Acceso al bono: el ciudadano puede ver su QR en cualquier momento desde su móvil para mostrarlo al comercio cuando vaya a canjearlo.
Panel del comercio
Los comercios adheridos tienen su propio panel con todas las herramientas que necesitan para operar la campaña:
- Alta de empresa: formulario completo con datos fiscales, categoría del comercio, localización, fotos del local y datos bancarios para el cobro final.
- Gestión multi-local: un mismo comercio puede tener varios locales en la provincia y gestionarlos todos desde una cuenta única.
- Validación de QR: el comercio escanea el QR del cliente desde su móvil, introduce el importe de la compra y el sistema calcula automáticamente si cumple el descuento mínimo del 20%.
- Registro de transacciones: cada validación queda registrada con fecha, hora, importe, descuento aplicado y datos del cliente para la liquidación final.
- Historial: el comercio ve en cualquier momento sus transacciones, el importe total canjeado y lo pendiente de cobrar por parte de FEDETO.
Panel gestor (FEDETO)
FEDETO tiene un panel central de administración para supervisar toda la campaña en tiempo real:
- Aprobación de comercios: revisión de las altas pendientes con validación manual antes de que un comercio pueda empezar a canjear bonos.
- Estadísticas en tiempo real: bonos emitidos, bonos canjeados, importe total movilizado, comercios activos, distribución por municipio y categoría.
- Monitorización de incidencias: detección de patrones sospechosos (misma cuenta, IPs repetidas) y alertas automáticas.
- Exportación contable: exportación a Excel de todas las transacciones con datos bancarios de los comercios para hacer las transferencias de liquidación automáticamente.
- Cierre de campaña: herramienta para cerrar la campaña manualmente o automáticamente al llegar al tope de bonos.
Directorio público con mapa
Complementamos la plataforma con un directorio público de comercios adheridos con mapa interactivo por municipio. Los ciudadanos pueden buscar comercios por categoría, nombre o cercanía a su ubicación antes de ir a canjear el bono. Esto multiplicó la visibilidad de los comercios adheridos y ayudó a dirigir el gasto a quienes se habían registrado.
Resultado
2.500 bonos gestionados digitalmente en toda la provincia de Toledo. Los ciudadanos recibían su bono en segundos, los comercios validaban QR desde su móvil sin hardware adicional y FEDETO tenía control total del estado de la campaña en tiempo real.
Al cierre, la exportación a Excel permitió liquidar todas las transferencias bancarias a los comercios de forma sistemática, sin gestión manual. Ningún comercio tuvo que esperar meses para cobrar sus bonos canjeados.
Durante la campaña hicimos soporte continuo por email, WhatsApp y teléfono: resolvimos incidencias de registros, bugs puntuales en la validación de QR, actualización de formularios y gestión de casos especiales (comercios con múltiples locales, correcciones manuales de transacciones).
Facebook + 17 vídeos para campaña provincial
El reto
La campaña de Bono Comercio Toledo tenía un periodo limitado (6 semanas) y necesitaba alcanzar a miles de ciudadanos de toda la provincia para que se registrasen y usasen sus bonos. Además, los comercios adheridos necesitaban aprender a usar el sistema de validación QR. Sin redes sociales activas, la campaña dependía únicamente de prensa y boca a boca.
Qué hicimos
Creamos una presencia completa en Facebook + producción audiovisual para la campaña:
- Facebook desde cero: perfil creado con configuración completa (bio, enlace, categoría, información de contacto).
- Calendario editorial (6 semanas): 2 posts + 1 vídeo + 3-4 stories por semana. Contenido planificado y programado con Metricool.
- Producción de 17 vídeos: vídeos explicativos (“¿cómo funciona el bono?”), tutoriales para comercios (“¿cómo valido un QR?”), contenido promocional y vídeo completo del proceso de canjeo. Cada vídeo con guión, grabación, voz en off y edición profesional.
- Meta Ads: campaña de publicidad en Facebook con pixel de seguimiento, creatividades adaptadas y segmentación por provincia de Toledo.
- Atención al público: gestión de comentarios, mensajes directos y consultas de ciudadanos y comercios a través de Facebook.
Resultado
La campaña de bonos tuvo cobertura completa en redes sociales durante las 6 semanas de actividad. Los 17 vídeos fueron clave para que tanto ciudadanos como comercios entendieran el funcionamiento del sistema. Las Meta Ads ampliaron el alcance a toda la provincia, contribuyendo a que los 2.500 bonos se agotasen dentro del plazo previsto.
Cada pieza —desarrollo web— está pensada para que Bono Comercio Toledo gane visibilidad, capte más clientes y trabaje mejor: un proyecto digital de principio a fin, no acciones sueltas.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluyó exactamente el proyecto de Bono Comercio Toledo?
Abarcó desarrollo web. Cada parte está explicada paso a paso en este caso, con todas sus imágenes.
¿Cuánto cuesta un proyecto digital como este?
No hay tarifa fija: preparamos un presupuesto cerrado a medida según lo que necesites —web, tienda online, Odoo, SEO, marketing o automatización—. Puedes empezar por una parte y crecer por fases.
¿Trabajáis con empresas de mi sector?
Sí. Hemos llevado proyectos en sectores muy distintos —industria, hostelería, alimentación, servicios profesionales y administración pública, entre otros— adaptando cada solución al punto de partida de cada cliente.
¿Qué gana mi empresa con un proyecto así?
Más visibilidad en buscadores y en los asistentes de IA, una imagen profesional y coherente, procesos más ágiles y una vía clara para captar clientes. Todo medible y pensado para crecer.
¿Tengo que ocuparme yo de la parte técnica?
No. Nos encargamos de todo de principio a fin —diseño, desarrollo, contenidos, datos estructurados y puesta en marcha— y te lo dejamos listo y explicado.
¿Cómo empiezo un proyecto con epoint?
Cuéntanos qué necesitas y te proponemos por dónde empezar, con un presupuesto claro y sin compromiso.
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