En Epoint creemos que la digitalización no es solo para grandes empresas. Es más, cada vez son más los profesionales autónomos que descubren que disponer de una solución integrada puede transformar su forma de trabajar, simplificar gestiones y multiplicar su capacidad de crecimiento. Hoy compartimos uno de esos casos que nos enorgullece especialmente: el de Cristina Páez Bandera, terapeuta y formadora en crecimiento personal, creadora del espacio criskaruna.es.
Gracias a una implantación meticulosa de Odoo como sistema integral de gestión, Cristina ha pasado de tener múltiples herramientas dispersas a contar con una sola plataforma que le permite administrar su negocio de forma eficiente, profesional y escalable.
¿Quién es Cristina Páez Bandera y qué necesitaba?
Cristina es terapeuta, guía de meditación trascendental y facilitadora de cursos y sesiones enfocadas al desarrollo personal y el bienestar emocional. Como muchas personas emprendedoras, Cristina gestionaba su actividad con diversas aplicaciones, correos electrónicos, hojas de cálculo y una web poco funcional. Esto dificultaba la organización, la contabilidad, el control de clientes, la comunicación y la automatización de tareas repetitivas.
El reto que nos planteó fue claro: unificar la gestión de su negocio en una sola plataforma que le permitiera crecer, ofrecer una imagen más profesional y dedicar menos tiempo a tareas administrativas.
Odoo para autónomos: mucho más que ERP
La mayoría de la gente asocia Odoo con empresas medianas o grandes. Pero la realidad es que Odoo es una herramienta tremendamente versátil y escalable, ideal también para autónomos con visión de futuro. En el caso de Cristina, implantamos una solución basada 100% en Odoo que incluye:
- Gestión de contactos y clientes (CRM).
- Control de suscripciones y sesiones periódicas.
- Gestión contable completa.
- Facturación electrónica.
- Integración con WhatsApp Business.
- Automatización de comunicaciones (como felicitaciones de cumpleaños).
- Control de proyectos y seguimiento de tareas.
- Dominio web y correos corporativos.
- Página web desarrollada dentro del propio Odoo.
Todo esto en una única plataforma, con acceso desde cualquier dispositivo y sin depender de proveedores externos.
Fase 1: Digitalización integral y centralización del negocio
Durante la primera fase del proyecto, nos centramos en estructurar todo el ecosistema digital de Cristina en Odoo. A lo largo de más de 45 horas de trabajo repartidas en distintas tareas, desarrollamos e implementamos:
1. Configuración contable y de facturación
Se hizo una limpieza profunda de datos anteriores, se crearon cuentas analíticas para sus tres líneas de negocio, se configuraron diarios, productos y se personalizaron las plantillas de facturas con imagen de marca.
2. Automatización de comunicaciones y procesos
Cristina puede ahora gestionar sus comunicaciones de forma automatizada: desde correos personalizados hasta notificaciones por WhatsApp. Incluso se automatizó el envío de felicitaciones de cumpleaños a sus clientes, un detalle que potencia el vínculo emocional con su comunidad.
3. Diseño de la web corporativa en Odoo
Toda la web criskaruna.es se desarrolló en el constructor de páginas de Odoo, adaptándola para todos los dispositivos, optimizándola para SEO y conectándola con herramientas como Google Analytics y Google Search Console.
Integración de WhatsApp Business
Este fue uno de los puntos más complejos, por la falta de soporte de Meta y varios bugs. Sin embargo, conseguimos conectar un nuevo número, obtener el token permanente, crear y aprobar plantillas y poner en marcha el canal como medio de atención directa y ágil.
Fase 2: Activación del comercio electrónico
Actualmente estamos desarrollando la segunda fase del proyecto: el comercio electrónico dentro de Odoo. Cristina podrá vender sesiones individuales, paquetes de servicios y cursos en línea directamente desde su web, con una experiencia de compra completamente integrada.
Esto permitirá:
- Automatizar reservas y pagos.
- Ofrecer sus servicios las 24 horas del día.
- Aumentar la conversión desde redes sociales.
- Facilitar el acceso a nuevos clientes en cualquier parte del mundo.
Un proyecto con alma (y tecnología)
Lo que hace especial este caso de éxito no es solo la tecnología, sino la filosofía de fondo: ayudar a una profesional del crecimiento personal a crecer también como emprendedora digital, sin perder su esencia humana ni su cercanía.
En Epoint no implantamos herramientas por implantar. Buscamos crear soluciones reales para personas reales, adaptadas a cada perfil y a cada necesidad. Y Cristina, como muchos otros autónomos, demuestra que con la herramienta adecuada se puede crecer con orden, profesionalismo y visión.
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Cris Karuna, una transformación digital integral con Odoo