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18 may

5 reglas de oro para organizar un buen concurso en Facebook

Escrito por E. Gonzalo en . Publicado en Redes Sociales, Web

Cualquier Social Media Plan o estrategia de marketing de medios sociales orientada a difundir la marca y mejorar la rentabilidad de un negocio ha de considerar, en algún momento, plantear un concurso en Facebook. Pero aumentar el número de seguidores, fidelizar a una comunidad o conseguir datos y conversiones de venta no son resultados que se obtengan automáticamente solo por el hecho de organizarlo sino por organizarlo bien.

Te ofrecemos una serie de pautas, de reglas de oro que no podrás olvidar si quieres alcanzar felizmente todos los objetivos planteados.

1. Planificación y diseño detallados

Algo tan aparentemente sencillo y lúdico como un concurso resulta, sin embargo, una acción extremadamente sensible que hemos de planificar y diseñar con sumo cuidado si queremos alcanzar nuestros propósitos iniciales sin generar desconfianza o irritación en aquellos a los que justamente buscamos convencer.

Antes del comienzo del evento en sí, han de precisarse con extrema claridad todos aquellos normas que lo configuran: el eslogan y la foto de promoción, la manera de participar, la duración del concurso, las formas de participación y adjudicación, el premio,… Las bases legales deben estar por escrito y ser publicitadas.

A la hora de controlar todos esos aspectos así como los resultados finales obtenidos a través del concurso, es conveniente elegir una aplicación de terceros.

2.Respeto a las reglas de Facebook

Si no queremos que el concurso se acabe convirtiendo en un problema, debemos acatar escrupulosamente las reglas que Facebook establece para las promociones. En particular:

  • Debemos liberar explícitamente a Facebook de toda responsabilidad respecto al mismo.
  • No utilizaremos las funciones de esta red social como registro o participación en la promoción ni tampoco como sistema  de votación.
  • No podemos notificar los ganadores a través de mecanismos de Facebook…

3. Dinamización a lo largo del concurso

Debemos utilizar todos los recursos que podamos y las opciones de publicidad de Facebook para que del concurso no caiga en el olvido de nuestra comunidad, teniendo cuidado de no caer en el spam.

4. Cierre conveniente del  mismo

Dado que la notificación de los ganadores finales no puede realizarse a través de Facebook, debemos ir trasladando a la comunidad todas las etapas por las que vaya atravesando la  promoción (final del plazo, sorteo, contacto con los ganadores,…). Cualquier cierre inconveniente del curso puede generar una grave crisis de desconfianza hacia la marca.

5. Evaluación objetiva de los resultados

La única manera de conocer si la promoción ha obtenido  o no los resultados esperados es mediante una cuantificación objetiva de determinadas métricas: número de fans  obtenidos en el tiempo, alcance obtenido por cada publicación, número de clicks, shares, likes y comentarios en relación a los participantes,…

Dar una respuesta fiable a todas esas cuestiones nos permitirá valorar tanto el concurso finalizado como la posibilidad de volver a repetirlo en idénticas o distintas condiciones para mejorar su repercusión.

Este tipo de acciones tan sensibles no pueden abandonarse a la organización de cualquiera. Los  profesionales de Epoint, agencia de marketing online planificarán y establecerán convenientemente cualquier concurso o promoción integrados en su una estrategia o Social Media Plan que conseguirá aumentar la rentabilidad de tu negocio.

Te enseñamos  cómo.

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