Hospedería El Casón del Conde El Casón del Conde es un hotel de 3 estrellas ubicado en un palacete del siglo XVII en Orgaz, Toledo. Tiene 11 habitaciones distribuidas en tres tipologías (suite, doble y familiar) y un restaurante propio, La Condesa, con menús elaborados por un chef local.Antes del proyecto no tenía web propia.
En epoint llevamos la presencia digital de Hospedería El Casón del Conde de principio a fin: desarrollo web. Te lo contamos por dentro, paso a paso y con todas las imágenes.
Web de hotel con motor de reservas
Contexto
El Casón del Conde es un hotel de 3 estrellas ubicado en un palacete del siglo XVII en Orgaz, Toledo. Tiene 11 habitaciones distribuidas en tres tipologías (suite, doble y familiar) y un restaurante propio, La Condesa, con menús elaborados por un chef local.
Antes del proyecto no tenía web propia. Dependía exclusivamente de los portales de reserva (OTAs) para captar reservas, lo que les costaba comisiones del 20% al 30% según la temporada. Además, el restaurante y los eventos privados (bodas, comuniones) no tenían visibilidad online: los clientes no sabían que el Casón ofrecía esos servicios.
El reto era doble: reducir la dependencia de las OTAs captando reservas directas desde una web propia, y poner en valor los servicios complementarios (restaurante, tarjetas regalo, experiencias, eventos) que eran fuentes de ingresos infrautilizadas.
Lo que pusimos en marcha para Hospedería El Casón del Conde:
- Web de hotel con motor de reservas — Galería por habitación, paquetes de experiencias gastronómicas, tarjetas regalo y motor de
- Motor de reservas multi-canal — Sincronización en tiempo real con los portales de reserva, web y teléfono. Pasarela la pas
- Calendario editorial SEO + prompt IA — Estrategia de contenido SEO local de 6 meses con 5 artículos optimizados + prompt IA perso
- Tres perfiles profesionales desde cero — Instagram, Facebook y LinkedIn creados con estrategia diferenciada por audiencia. Programa
Diseño validado con prototipo
Empezamos con un prototipo interactivo completo que el cliente pudo navegar como si fuera la web real antes de programar una sola línea de código. Esto permitió validar la estructura, el flujo de reserva y cada sección antes del desarrollo, evitando cambios costosos después. El prototipo reflejó la esencia del palacete del siglo XVII con una estética sobria, elegante y centrada en las fotografías de las habitaciones y del edificio histórico.
Secciones de la web
Desarrollamos la web a medida con las siguientes secciones:
- Galería por habitación: suite, doble y familiar. Cada una con múltiples fotografías profesionales, descripción detallada, servicios incluidos y precios por temporada.
- Tarjetas regalo: sección para comprar experiencias como regalo — estancias, cenas en La Condesa, paquetes completos — con bonos personalizables.
- Paquetes gastronómicos: experiencias culinarias con menú del restaurante La Condesa y productos locales manchegos.
- Eventos privados: información detallada de bodas, comuniones y celebraciones con capacidad máxima, fotos de salones y posibilidades de personalización.
- Experiencias turísticas: rutas y actividades en Orgaz y alrededores (Puy du Fou, Toledo capital, parque natural de Cabañeros) vinculadas a estancias temáticas.
- Blog de turismo rural: contenido SEO para posicionar en búsquedas de escapadas desde Madrid y turismo en Toledo.
Motor de reservas multi-canal
El corazón de la web es el motor de reservas sincronizado en tiempo real:
- Sincronización multicanal: disponibilidad y precios actualizados en tiempo real entre los portales de reserva, web propia y reservas telefónicas.
- Pasarela la pasarela de pago: cobro directo desde la web con confirmación instantánea al cliente y al hotel.
- Gestión de temporadas: precios por alta temporada, media y baja con promociones especiales (fin de semana largo, estancias largas).
- Cancelaciones gestionadas: sistema de políticas de cancelación claras para el cliente y automáticas para el hotel.
Resultado
El hotel recibe reservas directas desde su propia web, lo que elimina las comisiones del 20-30% de las OTAs en esas reservas. La web se posiciona progresivamente en búsquedas de turismo rural en Toledo y escapadas desde Madrid, trayendo tráfico orgánico de calidad.
Los servicios complementarios (tarjetas regalo, paquetes gastronómicos, eventos privados) tienen por primera vez visibilidad online y se han convertido en fuentes de ingresos adicionales. Los precios y la disponibilidad se actualizan automáticamente en todos los canales, eliminando el riesgo de overbooking que antes era constante.
Motor de reservas multi-canal
El reto
El Casón del Conde gestionaba sus reservas principalmente a través de los portales de reserva (OTAs), pagando comisiones del 20% al 30% según la temporada. A eso se sumaban las reservas por teléfono (directas del cliente) y las ventas del restaurante La Condesa como parte de paquetes.
El problema: cada canal funcionaba por separado. Las reservas por teléfono no estaban sincronizadas con las de las OTAs, lo que provocaba overbookings periódicos: dos clientes reservando la misma habitación en la misma fecha, uno por las OTAs y otro llamando al hotel. Resolver cada incidencia costaba tiempo, disculpas y, a veces, reubicar al cliente en otro hotel.
Además, el hotel no tenía visibilidad clara de cuánto le costaban las OTAs ni de cuántas reservas eran directas. Las decisiones de promoción y precios se tomaban a ciegas.
Motor de reservas multi-canal
Integramos un motor de reservas que unifica todos los canales en tiempo real:
- Sincronización en tiempo real: disponibilidad y precios actualizados automáticamente entre los portales de reserva, la web propia y las reservas telefónicas. Cuando se vende una habitación en cualquier canal, se bloquea inmediatamente en todos los demás.
- Pasarela la pasarela de pago integrada: cobro directo desde la web sin intermediarios, con confirmación instantánea al cliente y registro automático en el panel del hotel.
- Gestión de tarifas por canal: el hotel puede tener precios distintos en cada canal (diferencia entre el precio neto de la web y el precio con comisión de las OTAs) y el sistema los gestiona automáticamente.
- Panel unificado: el recepcionista ve todas las reservas (independientemente del canal) desde un solo sitio, con detalles del cliente, tipo de habitación, fechas, importes y estado del pago.
- Reportes: informes periódicos sobre origen de las reservas, comisiones pagadas, ocupación por temporada y rentabilidad real por canal.
Resultado
El hotel gestiona todas sus reservas desde un único panel sin riesgo de overbooking. Los incidentes que antes eran periódicos han desaparecido por completo. Las reservas directas desde la web evitan la comisión de OTAs, lo que ha aumentado significativamente el margen por habitación. Los precios se actualizan automáticamente en todos los canales según disponibilidad y temporada, y el equipo del hotel ya no tiene que ajustar precios manualmente en cada plataforma.
Calendario editorial SEO + prompt IA
El reto
El Casón del Conde era invisible en Google cuando alguien buscaba “turismo rural Toledo”, “escapadas cerca de Madrid”, “qué ver en Orgaz” o “hotel con restaurante en la Mancha”. No tenía blog, no tenía contenido optimizado y la web básica no posicionaba para ninguna búsqueda relevante.
Esto significaba que todo el tráfico del hotel dependía de los portales de reserva (OTAs) (con sus comisiones) o de búsquedas de marca muy limitadas. Faltaba un canal de captación orgánica que atrajera a viajeros que aún no conocían el hotel.
El reto era doble: posicionar al hotel en búsquedas informativas de turismo rural en Toledo y escapadas desde Madrid, y dejar al equipo con la capacidad de mantener el blog activo de forma autónoma sin depender permanentemente de la agencia.
Calendario editorial de 6 meses
Diseñamos un calendario editorial de 6 meses (marzo-agosto) con 5 artículos optimizados para las keywords más importantes del sector:
- Turismo rural en Toledo: guías completas con los mejores pueblos, alojamientos y experiencias de la provincia.
- Escapadas de fin de semana desde Madrid: propuestas de 2 días con Orgaz como destino principal y rutas por Toledo y alrededores.
- Qué ver en Orgaz y alrededores: castillo, patrimonio, gastronomía local, Puy du Fou, parque natural de Cabañeros.
- Experiencias gastronómicas: menús, productos locales, maridajes y cata de vinos de la Mancha.
- Turismo histórico: “El entierro del Conde de Orgaz” y la vinculación del municipio con El Greco como gancho cultural único.
SEO on-page y Search Console
Cada artículo del calendario se publica optimizado al máximo:
- Título y meta description: optimizados para las keywords principales y atractivos para el clic.
- Estructura jerárquica: encabezados H1-H2-H3 con palabras clave en lugares estratégicos.
- Enlaces internos: cada artículo enlaza a la página de reservas, a las tarjetas regalo y a otros artículos relacionados para fortalecer la autoridad interna.
- Alt text y optimización de imágenes: todas las fotos con descripción semántica y compresión web.
- Google Search Console: configuración completa, monitorización de posiciones, análisis de consultas reales y ajustes continuos del contenido según lo que realmente busca la gente.
Prompt IA personalizado para autonomía
La parte diferencial del proyecto: desarrollamos un prompt de IA personalizado para que el equipo del hotel pueda generar nuevos artículos de forma autónoma. El prompt está entrenado con el tono de marca del Casón, la estructura SEO adecuada, las keywords del sector y las reglas editoriales del blog. El equipo solo tiene que introducir un tema y recibe un borrador de artículo listo para revisar y publicar. Así el hotel no depende de la agencia para mantener el blog activo después de los 6 meses del calendario inicial.
Resultado
El hotel aparece progresivamente en búsquedas de turismo rural en Toledo y escapadas desde Madrid. El equipo mantiene el blog activo sin depender de la agencia gracias al prompt de IA. Search Console muestra crecimiento sostenido de impresiones y clics orgánicos, y cada artículo del calendario inicial empieza a posicionar para su keyword objetivo.
Tres perfiles profesionales desde cero
El reto
El Casón del Conde no tenía ninguna presencia en redes sociales. No existía perfil del hotel en ninguna plataforma y los huéspedes no podían etiquetar al hotel cuando publicaban fotos de su estancia, perdiendo oportunidades valiosas de promoción orgánica.
Un hotel con producto tan fotográfico — un palacete del siglo XVII en Orgaz, habitaciones con carácter histórico, el restaurante La Condesa con menús elaborados, el entorno rural medieval manchego — no aprovechaba ninguna de esas historias visuales. Era un desperdicio total de contenido natural.
Tres perfiles para tres audiencias distintas
Creamos y configuramos tres perfiles profesionales desde cero, cada uno con un público claro:
- Instagram: perfil empresarial con bio optimizada, highlights organizados por temas (Habitaciones, Restaurante La Condesa, Entorno, Experiencias), feed curado con fotografías profesionales y stories semanales. Público: viajeros que buscan escapadas rurales con encanto.
- Facebook: página de empresa con información completa, horarios, enlace directo a reservas, álbumes de fotos por sección y publicaciones compartidas desde Instagram. Público: familias y viajeros mayores que siguen usando Facebook como red principal.
- LinkedIn: página de empresa para posicionamiento B2B con contenido sobre eventos corporativos, turismo de empresa, comidas de trabajo y colaboraciones con agencias de viaje.
Gestión centralizada y detalles estratégicos
La gestión de los tres perfiles se apoya en herramientas profesionales:
- Metricool: programación centralizada en las 3 redes desde una sola plataforma con calendario editorial visible y métricas unificadas.
- Calendario editorial semanal: planificación con contenido rotativo (habitaciones, platos del restaurante, entorno, experiencias gastronómicas).
- Detalle pet friendly: perfiles actualizados para mostrar que el hotel admite mascotas, atrayendo al segmento creciente de viajeros que viajan con su perro.
- Engagement con huéspedes: respuesta a etiquetas de clientes, comentarios, menciones y reseñas para generar contenido orgánico y fidelizar.
Resultado
El hotel tiene presencia profesional activa en 3 redes sociales con contenido planificado. Los huéspedes etiquetan al hotel en sus publicaciones, generando contenido orgánico y recomendaciones visuales que atraen nuevas reservas. LinkedIn empieza a traer consultas puntuales de eventos corporativos, un canal que antes estaba completamente fuera del alcance del hotel.
Cada pieza —desarrollo web— está pensada para que Hospedería El Casón del Conde gane visibilidad, capte más clientes y trabaje mejor: un proyecto digital de principio a fin, no acciones sueltas.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluyó exactamente el proyecto de Hospedería El Casón del Conde?
Abarcó desarrollo web. Cada parte está explicada paso a paso en este caso, con todas sus imágenes.
¿Cuánto cuesta un proyecto digital como este?
No hay tarifa fija: preparamos un presupuesto cerrado a medida según lo que necesites —web, tienda online, Odoo, SEO, marketing o automatización—. Puedes empezar por una parte y crecer por fases.
¿Trabajáis con empresas de mi sector?
Sí. Hemos llevado proyectos en sectores muy distintos —industria, hostelería, alimentación, servicios profesionales y administración pública, entre otros— adaptando cada solución al punto de partida de cada cliente.
¿Qué gana mi empresa con un proyecto así?
Más visibilidad en buscadores y en los asistentes de IA, una imagen profesional y coherente, procesos más ágiles y una vía clara para captar clientes. Todo medible y pensado para crecer.
¿Tengo que ocuparme yo de la parte técnica?
No. Nos encargamos de todo de principio a fin —diseño, desarrollo, contenidos, datos estructurados y puesta en marcha— y te lo dejamos listo y explicado.
¿Cómo empiezo un proyecto con epoint?
Cuéntanos qué necesitas y te proponemos por dónde empezar, con un presupuesto claro y sin compromiso.
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