Gestión de Clientes epoint.es.Filosofía CRM Parte IV. Como Difundir tu empresa y Optimizar las ventas
En anteriores artículos cuales
- Gestión de Clientes epoint.es Filosofía CRM. Parte I
- Gestión de Clientes epoint.es Filosofía CRM Parte II. Quienes somos
- Gestión de Clientes epoint.es Filosofía CRM Parte III. Como generar confianza
- CRM, la importancia de Fidelizar a nuestros clientes
Os hemos introducido en la Filosofía CRM evidenciando la importancia para toda empresa de Optimizar su negocio desarrollando correctamente acciones CRM
Una vez aprendido como «tratar» a nuestros clientes/clientes potenciales, vamos a introducir nociones sobre como Captarles.
Realizado el trabajo anterior ya sabemos:
- Que es un CRM
- Como mostrarnos a nuestros clientes/clientes potenciales
- Como generar confianza
Pero como difundir y hacer que se interesen por nuestros productos/servicios ?
hay que tener en cuenta que el interés siempre se genera por una necesidad y una vez más se necesita el correcto uso de acciones multinivel y multicanal para poder facilitar nuestro producto en el momento exacto en que el cliente lo necesita y de la manera en que lo necesita.
Algunas de las acciones que proponemos son:
- Plan de comunicaciones: Difundir conocimiento y Promociones (Blog, Redes Sociales)
- Web: correctas y fáciles descripciones en el catálogo de productos/servicios y accesibilidad
- Plan Marketing: Como, Cuando y Que decir a mi público objetivo
- Email Marketing: llegar directamente a nuestros clientes y analizar en profundidad los resultados para segmentar la información recibida (conocer a nuestro público objetivo)
- Tele Marketing: Dar voz a tu empresa y conectarte con tu publico objetivo
- SEO: Posicionamiento Geo localizado en la zona de actuación
- Servicios Google: Difunde rápidamente.
- Análisis: usa todas las herramientas necesaria para analizar todos y cada uno de los aspectos de tu Plan de Negocio Digital
- Renuévate: No eres el único en el mercado, tu fuerza está en renovarte, ofrecer a tu público servicios siempre más segmentados y Personalizados, recuerda que trabajas para tu cliente y él es el centro absoluto de todo lo que planteas.
En resumen: ESTAR para Atraer, Conocer, Captar y Fidelizar nuestros clientes/clientes potenciales para que el resultado sea sin lugar a duda…EL ÉXITO!
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