Citas y asistente
1. Descripción
El bloque Citas y asistente reúne la agenda de citas de Toledo e Illescas y el asistente automático que atiende en la web y por WhatsApp. El asistente reserva directamente en la misma agenda y los avisos de cita salen solos por WhatsApp.
Ruta: menú de la izquierda → bloque Citas y asistente
2. Módulos del bloque
| Módulo | Para qué sirve |
|---|---|
| Agenda de citas | Ver, dar, cambiar y anular las citas de Toledo e Illescas. |
| Asistente | El asistente que atiende en la web y por WhatsApp: sus conversaciones, las pruebas y los ajustes. |
| Lo que sabe el asistente | La información de la web y las respuestas del equipo con las que contesta. |
| Avisos de citas | Las confirmaciones y los recordatorios automáticos de cita por WhatsApp. |
| Horarios y sedes | Sedes, servicios, horario de cada día, días cerrados y reglas para dar citas. |
3. Por dónde empezar
- Antes de dar citas: revisa en Horarios y sedes que el horario, los servicios y los días cerrados de cada sede están bien. La agenda y el asistente se guían por ahí.
- Cada día: trabaja con Agenda de citas y marca cada cita como atendida o como que no vino.
- Para que el asistente conteste bien: repasa Lo que sabe el asistente y pruébalo en Asistente antes de dejarlo activo.
- Para confirmar y recordar citas por WhatsApp: configura los avisos en Avisos de citas con una plantilla aprobada.