📄 Cobrar venta en el supermercado

Cobrar venta en el supermercado


Esta guía cubre el cobro en el TPV Supermercado: abrir sesión, escanear o pulsar productos, productos a peso (balanza), y cobrar con tarjeta o con la máquina CashDro4+.


1. Abrir la sesión del TPV


  • En la pantalla principal de Punto de Venta pulsa Nueva sesión en Supermercado.



  • Cuenta el efectivo del cajón físico (NO del CashDro — el CashDro tiene su propio recuento) y mete la cifra.



  • Pulsa Abrir sesión.


2. Pantalla principal del Supermercado


No hay mesas — entra directamente la pantalla de venta con la lista de productos a la izquierda y el ticket en construcción a la derecha.



3. Añadir productos al ticket


Hay tres formas, según el tipo de producto:


3.1. Producto con código de barras


  • Apunta la pistola al código de barras del producto.
  • Suena un "bip" y el producto se añade al ticket automáticamente con cantidad 1.
  • Si pasas el mismo producto dos veces, suma 2 unidades.



3.2. Producto a peso (balanza)

Para fruta, verdura, carne, pescado, embutido, etc. que se pesan en la balanza. En vez de tener un producto por cada variedad, hay productos genéricos por familia con el IVA correcto incluido en el precio.

  • Pesa el producto en la balanza y mira el precio que te da.
  • En el TPV, pulsa el genérico que toque (ej: "Carne Genérico", "Fruta Genérico", "Pescado Genérico"…).
  • Pulsa el botón "Precio" del teclado numérico (a la derecha).
  • Mete el precio total que ha dado la balanza (ej: 4,50 €).
  • Listo. El IVA ya está incluido en ese precio (no se suma encima).



💡

IMPORTANTE: NUNCA subas el precio de venta del producto genérico desde el catálogo. Para cambiar el IVA hay que coger el genérico de la familia correcta (4 % fruta/verdura/pan, 10 % carne/pescado/embutido, 21 % otros).


4. Cobrar el ticket


  • Cuando esté todo escaneado, pulsa Pagar (botón verde abajo a la derecha).
  • Aparecen los métodos: Tarjeta o Efectivo cashdro (la máquina física de billetes). El método Efectivo manual NO está disponible en el super — se quitó a propósito para no confundir.



4.1. Cobro con tarjeta

  • Pulsa Tarjeta.
  • Confirma el importe.
  • Pulsa Validar.



  • Cobra al cliente en el datáfono físico (Odoo no controla el datáfono — la tarjeta se cobra aparte). Si el datáfono falla, ANULA el cobro de Odoo antes de validar.
  • Sale el ticket por la impresora térmica del super.



4.2. Cobro con CashDro4+ (efectivo)

El CashDro es la máquina blanca grande junto a la caja. Acepta billetes y monedas, los reconoce y devuelve el cambio automáticamente. Odoo se comunica con ella por la red interna.

  • Pulsa Efectivo cashdro en la pantalla de pago.



  • En el TPV aparece "Solicitud enviada" / spinner activo. La máquina se enciende sola.



  • Indica al cliente que meta el dinero por la ranura de billetes/monedas del CashDro.
  • El CashDro reconoce los billetes y monedas según los va metiendo. La pantalla del TPV va actualizando "Cash inserted: X €".
  • Cuando ha metido suficiente, el CashDro devuelve el cambio automáticamente.
  • Odoo cierra el cobro y sale el ticket por la impresora.


 

5. Casos especiales


5.1 Cobro mixto: parte tarjeta + parte CashDro

  • En la pantalla de pago, pulsa Tarjeta e introduce la cantidad que paga con tarjeta.
  • Después pulsa Efectivo cashdro — la máquina pide solo el resto.
  • Cuando el total cobrado iguala al pendiente, Validar termina el cobro.