Interfaz y mensajería

1. Interfaz principal de WhatsApp Web

Al acceder a WhatsApp Web con el plugin instalado, la interfaz se amplía con funcionalidades adicionales que se integran directamente en la pantalla de WhatsApp. La apariencia general se mantiene familiar, pero se añaden nuevos elementos en la parte superior, en la barra lateral derecha y dentro de cada conversación.

1.1Elementos de la interfaz

1.1.1 Barra superior de filtros

En la parte superior de la lista de chats aparece una barra con filtros rápidos que permiten clasificar las conversaciones:

·         Toda: muestra todas las conversaciones.

·         Abierto: conversaciones activas o pendientes de gestión.

·         No Leído: mensajes sin leer.

·         Programada: mensajes que han sido programados para envío futuro.

·         Grupos: conversaciones de grupo.

·         1:1: conversaciones individuales (uno a uno).

Cada filtro muestra un contador numérico con la cantidad de conversaciones en esa categoría.

1.1.2 Filtros nativos de WhatsApp

Debajo de la barra de filtros del plugin, se mantienen los filtros nativos de WhatsApp Web:

·         Todos

·         No leídos

·         Favoritos

·         Grupos

1.1.3 Barra lateral derecha (herramientas)

En el lado derecho de la pantalla aparece una columna de iconos que da acceso rápido a las herramientas del plugin:

·         Panel de contacto CRM: abre la ficha del contacto con perfil, notas, tareas, negocios y más.

·         Calendario: acceso al calendario integrado para crear y ver eventos.

·         Integraciones: acceso rápido a las integraciones configuradas (HubSpot, etc.).

·         Configuración: ajustes de personalización y preferencias.

·         Ayuda: acceso al centro de ayuda.

·         WhatsApp directo: acceso rápido a funciones de WhatsApp.

1.1.4 Barra de escritura mejorada

La barra donde se escriben los mensajes incluye botones adicionales:

·         Botón de IA: activa el asistente de inteligencia artificial para reformular mensajes.

·         Micrófono: grabación de notas de voz (nativo de WhatsApp).

·         Programar mensaje: icono de reloj para acceder a la programación de mensajes.

·         Respuestas rápidas: icono para acceder a las plantillas de respuesta rápida.