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14 may

5 historias con las que contar para contar historias: Storytelling

Escrito por E. Gonzalo en . Publicado en Web

Todo ser humano tiene, más o menos perfeccionada, la capacidad de contar historias. Y, mucho más desarrollada todavía, la disposición a oírlas. De ambos elementos, cualquier profesional de una agencia de marketing online (o agencia de publicidad, en general) sabe obtener  una eficaz herramienta para conectar con las audiencias de la marca que pretende promocionar y conseguir más empatía con sus clientes potenciales.

Por mucho que se haya usado, el storytelling sigue funcionando. Siempre que se ha usado bien, por supuesto.

Storytelling y otras historias

Bajo tan alambicada y sajona denominación, el storytelling trata, justamente de eso: de contar historias.

De padres a hijos, de abuelos a nietos, de marido a mujer o viceversa,…llevamos siglos contándonos unos a otros lo que nos pasa o lo que imaginamos que nos va a pasar. Y, si lo hacemos bien, conseguimos captar la atención y la confianza de quien nos escucha.

La empresa que ofrece un producto o servicio, la agencia de publicidad que se encarga de promocionarlo, la agencia de marketing online que lo posiciona a través de internet, tienen una mina que explotar y la explotan. Tanta fuerza tiene este recurso que, con el tiempo, por encima de la marca que lo protagonizaba queda el recuerdo del storytelling que lo publicitó.

¿Pasará lo mismo con este ejemplo?

Ventajas con las que cuentas

Un storytelling bien desarrollado es un procedimiento enormemente agradecido:

  • Es fácil de recordar y repetir, por lo que puede ser transmitido y compartido generando un colateral y poderosísimo efecto “boca a boca”.
  • Produce confianza, al mostrar aspectos desconocidos de la realidad o contarla de manera diferente. Si se ha logrado una verdadera conexión emocional con el receptor, dicha confianza se extiende también  a la marca que representa. Y un cliente emocionado promete una duradera relación comercial.
  • Es universal pudiendo conectar, aún con matices, con diversas audiencias de diferentes culturas y mercados.

Piensa en lo que te acabo de contar después de haber visto esto.

5 historias con las que contar para hacer storytelling

Reconocidas sus virtudes, queda ya lo más difícil: practicarlo con éxito.

Cualquier agencia de publicidad, profesional de la comunicación o agencia de marketing online sabe que realizar un buen storytelling pasa por:

  1. Apelar al lado emocional: El amor, el desamor, la amistad, el odio, la vida y la muerte, como trama de la historia son temas clave que facilitarán que el mensaje llegue a buenos y muchísimos puertos.
  2. Que el protagonista sea una persona: Aunque ésta no es una regla sin excepción, lo cierto es que en la mayoría de los storytelling actuales el protagonista es una persona, no la marca, y suele funcionar muy bien porque se humaniza el producto.
  3. Procurar ofrecer experiencias reales: Como antes y aún con excepciones, las experiencias positivas semejantes a las que ocurren a nuestra audiencia, son más comprensibles y generan más empatía.
  4. Plantear un mensaje y estructura acordes con nuestro público objetivo: Nunca podemos olvidar a quiénes pretendemos llegar y cuál es la manera efectiva de hacerlo. Muchas veces un planteamiento desacertado provoca un derroche de recursos en la producción del mensaje que no tienen su contrapartida publicitaria.
  5. Y, cuando se pueda, humor, muchísimo humor: Nada conecta tanto ni tan pronto con un público como la capacidad de hacerle reír. Una sonrisa final delante del mensaje de marca que cierra tu anuncio es la mejor garantía de que has generado confianza y empatía.

 

Dese Epoint.es, agencia de publicidad, diseño web y marketing online, planteamos con nuestros clientes  una comunicación directa, fíable y empática de forma que, entendiendo lo que quieren, somos capaces de transmitirlo en nuestra estrategia online a los clientes de nuestros clientes.

Y, como el storytelling bien realizado, siempre nos suele dar buen resultado.

Decúbrelo.

¿A qué estás esperando?

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