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17 sep

Gestión de Clientes. Filosofia CRM III Parte – Como generar confianza

Escrito por Giancarla Cannavacciuolo en . Publicado en CRM, Diseño, Marketing, Proyectos, Sin categoría, Web

Hace unas semana os hablamos de la filosofía CRM  en el articulo de la importancia de la misma para poder gestionar nuestros clientes

Hoy en día las empresas viven con el afán de vender vender vender; muchas veces esta finalidad se distorsiona llevando a cabo acciones incorrectas, que conllevan un gran coste economico y resultados a corto plazo.

Hay que darse cuenta ante todo que Internet ha cambiado, ha modificado la forma en la que nos comunicamos y, sobre todo, la forma en la que evaluamos nuestras cifras de negocio.

Como ya hablamos en nuestro articulos “CRM, la importancia de fidelizar a nuestros clientes“, es imprescindible darse cuenta que nuestro objetivo ya no ha de ser la venta sino “LA CONFIANZA” la cual a su vez lleva a la venta

Como generar confianza?

  • Un Buen MARCOM (Marketing y Comunicación) que hable el “lenguaje” de nuestro publico objetivo.
  • Cuidar de nuestros clientes
  • Escuchar y mejorarnos cada día
  • Dar servicio
  • Dar soporte
  • Ser constantes
  • Dar calidad
En epoint.es hemos generado con éxito muchos planes de Marketing y Comunicación, actualmente estamos trabajando con el restaurante el Horno de Yeles.
Las acciones propuestas para esta empresa incluyen:
  • Blog
  • Telemarketing
  • Email Marketing
  • Publicidad Web
  • Comercio electrónico
Una solución completa para cubrir todos los aspectos Comunicativos online de la empresa difundiendo los servicios y productos y fidelizando los clientes gracias al Club El Horno de yeles
Os invitamos a visitar su web www.elhornodeyeles.com y a degustar sus deliciosos asados.

 

 

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