Qué es el Markting 3.0. Tendencias y evolución

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Fuente imagen: fc05.deviantart.net

A menudo escuchamos hablar de Marketing 1.0, 2.0 y últimamente de 3.0, tanto que nos confunde bastante distinguir el uno del otro y sobre todo saber…sobre que fundamento de Marketing he de establecer mi Estrategia de Marketing Online

Ante todo hacemos un breve repaso:

• El Marketing 1.0 es lo que se desarrolló en la primera fase de la era industrial, la época de la producción masiva representado por el mítico Ford Modelo T.

En esta era el  marketing se utilizaba para  facilitar la absorción en el mercado de grandes volúmenes de productos es decir el Marketing de consumo masivo.

• El Marketing 2.0 se refiere a la fase actual  que se caracteriza por el desarrollo de la sociedad de la información, se afirmó un concepto del marketing más complejo fundado en el conocimiento cuya función es la de satisfacer las necesidades de un consumidor cada vez más informado y exigente.

Con el marketing 2.0 se afirma el marketing especializado, segmentado y enfocado a específicos nichos de mercado para satisfacer todas las necesidades comunicativas de su publico objetivo con las consecuentes  diferenciaciones.

Es decir; El marketing tiene que segmentar el mercado y desarrollar productos específicos y de calidad para satisfacer a necesidades diferentes.

El Marketing 3.0 es la fase  que está empezando ahora, y es la natural evolución de las dos fases anteriores.

Se trata de un marketing más humano y colaborativo, que pretende responder a las necesidades más profundas de la humanidad que cada vez más busca colaboración, apoyo y «hacer comunidad» dejando cada vez más atrás la visión de un marketing dirigido solo a hacer publicidad o a incrementar las ventas.

Esta evolución del Marketing se debe a que el concepto de consumidor ha evolucionado.

El consumidor ya no es un objeto pasivo al cual vender cualquier cosa, sino que el consumidor mismo es el centro de la comunicación, es el que  se empodera y afirma como persona, como sujeto activo con sus necesidades, sueños, sentimientos, valores y emociones, lo que nos hace entender que para llegar a nuestro publico hemos de entenderle, conocerle, conocer su entorno y escucharle

El marketing 3.0 es la respuesta orgánica a estos grandes e irreversibles cambios y en mi opinión su mejor aliado es una correcta Estrategia CRM que nos permita romer definitivamente este gap social y emocional entre empresa – empresario y consumidor

El marketing tendrá que modificar su visión tradicional vertical y jerárquica para crear una nueva perspectiva capaz de englobar las comunidades y las redes de consumidores, de generar confianza y recordar a su publico que ante todo TODOS somos consumidores y que las empresas están hechas de personas y para personas.

¿ Y tu qué opinas del Marketing 3.0?