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21 ene

Diseño Web – Qué es un MarketPlace y Cuáles son sus ventajas?

Escrito por Giancarla Cannavacciuolo en . Publicado en Actualidad, Comercio electrónico, Diseño, Marketing, Planificación de Negocios Digitales, Web

Market Place. Redes

Seguramente hayas oído hablar de los Market Places como algo muy útil tanto para las empresas como para los consumidores pero qué son?

Un Market Place es una plataforma online que permite una perfecta y segura relación entre empresas y consumidores para efectuar una transacción comercial bajo una única marca.

Son portales web que ofrecen servicios y ventajas globales para todo tipo de usuario y generalmente gestionados por una marca que ofrece su nombre, experiencia  y su calidad como garantía de seguridad, de privacidad  y de servicio sobre todas las acciones posibles en el el portal web.

Qué ventajas tiene para los usuarios?

  • En estos “centros de venta” que podríamos definir como “Centros comerciales Online” es posible encontrar todo tipo de productos y a precios muy competitivos.
  • Gran variedad de Ofertas
  • Garantía de servicio
  • Tener siempre un centro de atención al cliente que cuida todo tipo de incidencia con cualquier empresa
  • Seguridad en las compras (solo pagos seguros)
  • Recibir solo información y ofertas de productos que nos interesan
  • Ser parte de una comunidad que premia la calidad en la relación entre vendedor y consumidor
  • Ahorro de tiempo en la búsqueda del producto que se necesita

Qué ventajas tiene para las empresas?

  • Pertenecer a un canal de venta completo
  • Optimizar recursos en las estrategia comerciales
  • Rápido retorno de inversión
  • Pagos garantizados :La plataforma garantiza igualmente el pago para el vendedor y asegura al comprador la entrega.
  • Llegar rápidamente a un público muy amplio generando muchas más ventas.
  • Tener acceso a un fuerte tráfico evitando importantes costes de Marketing y de desarrollo informático
  • Ser parte de una comunidad que premia la calidad en la relación entre vendedor y consumidor

Por qué la marca?

El gran valor de este tipo de sitios web es la garantía de la marca.

Si bien es una realidad que cualquier marca desarrollará un Market Place para un fin económico, la empresa que ofrezca su marca sabe bien que el éxito de su nombre, su marca, depende de la satisfacción de todos los elementos pertenecientes al portal por lo que su control sobre la eficacia de las empresas, la satisfacción del cliente así como la implementación de una política que premie sus clientes y les ofrezca unos valores y servicios personalizados para cada uno de ellos será su  preocupación principal.

Ejemplos muy conocidos en todo mundo son actualmente eBay y Amazon y no es un caso que  la facturación anual de Amazon en 2012 fue de 63 mil millones de dólares con cerca de 80 millones de visitantes al mes y que su MarketPlace tiene ya más de 183 millones de productos a disposición de los internautas…todo se debe al buen trabajo que ha hecho la marca.

¿ Y tu que opinas de los Market Places?

 

 

¿A qué estás esperando?

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