
Entonces ya tienes tu sitio web creado con todas las características necesarias, pero ¿qué pasa con los contactos o comentarios de los clientes? Tienes que estar preparado para recibir las preguntas y preocupaciones de los usuarios, y nada realmente mejor que un formulario. Con un simple formulario, puedes exponer tu negocio a un Feedback constante, mientras todavía mantienes un aire de intimidad y profesionalismo que una simple página con información de contacto no puede hacer. Los formularios pueden ser realizados por un programador profesional, pero ¿por qué gastar dinero cuando se tienen tantos constructores o generadores de formularios basados en Web disponibles por mucho menos o GRATIS?
Sin embargo, no todos los constructores de formularios son iguales. Si bien todos ellos parecen tener algunas partes básicas, hay detalles especiales y opciones personalizables que hacen cada constructor único. Aquí os indico ocho grandes constructores de formularios para elegir. Encuentra el que mejor se adapte a ti y a las necesidades de tu empresa.
1. Google Docs

A veces, lo mejor es tomar el enfoque de la navaja de Occam al seleccionar un constructor, y Google Docs es sin duda la opción más simple que hay para la construcción de formularios. Ya dentro del paquete de Google Apps, este servicio gratuito tiene una integración perfecta con otras aplicaciones de Google, incluyendo Gmail y hojas de cálculo. Sólo tienes que escoger uno de los siete formatos de preguntas, que incluyen una opción de texto simple, así como escaladas y de opción múltiple, y luego formular las preguntas para obtener la información que necesitas de tus usuarios. Google no sólo grabará todas los envíos que hagan, pero también tabulará todo en un análisis útil y visual para cada pregunta.
Google Docs es una respuesta simple, y, lamentablemente, sólo viene con características sencillas. A diferencia de otros servicios, Google no ofrece preguntas de ramificación, gráficos personalizados o integración con comercios electrónicos, lo que significa que puede dejar a los usuarios con ganas de más. No encontrarás un constructor de formularios más fácil de manejar y sencillo, así que si estás en busca de algo rapidito y a la vez efectivo, este servicio es el ideal.
2. Wufoo

Este es un constructor de formularios usado por grandes marcas, como Twitter y “Y Combinator”. Wufoo tiene algunos partidarios serios
. La Interfaz de Wufoo es basada en un sistema de “arrastrar y soltar” y permite la personalización total e integración de tu logo (incluyendo CSS personalizado para usuarios expertos), lo que significa que el formulario puede adaptarse a tus necesidades estéticas. Hay incluso integración de pagos con PayPal, lo que lo hace “integrable” en comercios electrónicos, sin problemas si estás interesado en vender tus productos en tu sitio web.
Por desgracia, todas estas opciones no son baratas. Wufoo ofrece una opción libre de pago, pero lo que ofrece es poco: Sólo se puede administrar tres formularios a la vez, y el servicio sólo registrará las primeras 100 entradas en un mes determinado. Con el fin de acceder a más, tienes que hacerte con un plan de pago, a partir de 14.95 dólares al mes (unos 11 Euros). Y si las opciones de pago online es en realidad lo que estás buscando, tendrás que estar dispuesto a desembolsar cerca de 30 dólares (unos 22 Euros) por un plan medianamente bueno. Definitivamente es una inversión, pero las empresas leales a Wufoo y su servicio al cliente muy elogiado lo hace atractivo para las personas con un mayor presupuesto.
3. FormSite

Si estás buscando una flexibilidad óptima y opciones escalables, entonces FormSite es una gran opción. Esta aplicación permite crear un formulario totalmente personalizada con más de 40 campos de datos que ya sea incrustado en un sitio existente o construido como un formulario independiente direccionado a FormSite (es decir, alojado en FormSite). Hay un montón de características de primera calidad disponibles en la versión gratuita, incluyendo la integración de códigos QR, el intercambio social de la información del formulario y espacio de almacenamiento para alojar archivos adjuntos enviados. En unos pocos clics, puedes tener un formulario muy atractivo que servirá a prácticamente cualquier necesidad de tus clientes, y tuya.
El mayor problema con FormSite es la cantidad de los resultados (envíos) por formulario. Con la versión gratuita, se te permite cinco formularios, pero sólo puedes ver 10 envíos por formulario. Para un sitio web con mucho trafico, la ampliación a versiones de pago es una necesidad absoluta. La opción más popular, el plan “Pro 1″, ofrece 1.000 envíos por formulario y es relativamente barato, 20 dólares (apróximadamente 15 euros) al mes. Esta opción es ideal para pequeñas empresas que buscan formularios con características profesionales de alta calidad a un bajo coste.
4. FormAssembly

Si el coste es el mayor problema, entonces FormAssembly puede tener todo lo que necesita. Más que una simple interfaz de arrastrar y soltar, FormAssembly se basa en un sistema libre de diseño de formularios totalmente personalizables – lo que garantiza que los usuarios pueden controlar no sólo cómo se ve el formulario, sino también cómo se presenta el contenido a un consumidor. También es muy internacional (multi-idiomas), el formulario automáticamente detecta la ubicación del usuario y FormAssembly traducirá el formulario automáticamente a alguno de los 30 idiomas sin ningún trabajo adicional.
¿Dónde FormAssembly realmente marca la diferencia es en el precio. No sólo proporciona formularios ilimitados para los usuarios gratuitos, pero FormAssembly también ofrece un plan tipo “pagas por lo que usas”. Esto ofrece la oportunidad definitiva para nuevas empresas que no están seguras de cuánto tráfico y cuantos envíos va a venir de los comentarios o formularios – sólo pagarás tanto como crees que vas a necesitar (tan bajo como 0,05 dólares por envío de formularios) y apoquinar si se necesitan más resultados o envíos. Hay incluso una garantía contra el spam y los envíos basura, lo que significa que nunca habrá una consulta en vano. Los planes tradicionales fijos de precios están disponibles también, a partir de 14 dólares (unos 10 euros) por mes, pero no te irá mal con FormAssembly si estás buscando un conjunto de consultas pequeñas o ejecutar un estudio limitado.
5. Formstack
Aficionados a aplicaciones, regocijaos: FormStack es fácilmente uno de los constructores de formularios más conectado e integrado por ahí fuera. Sin duda, se mantiene a ese nível ofreciendo un servicio amigable con tu marca, formularios personalizables en una interface de arrastrar y soltar. Sin embargo, se distingue por ofrecer integraciones de terceros con algunas de las aplicaciones web más intensamente utilizadas por pequeñas empresas. FormStack juega muy bien con WordPress y TypePad para los sitios web realizados bajo plataformas CMS, se construye negocios con la integración a BatchBook y Zendesk, e incluso para las transacciones financieras en FreshBooks para la gestión de cuentas y la facturación. Con estas conexiones y muchas más, FormStack encaja como una aplicación de flujo de trabajo a una empresa.
Sin embargo, FormStack sólo es gratuito para los usuarios por un período de prueba de 14 días. Si estás buscando un formulario a largo plazo, estáte preparado para pagar algo de money. El plan inicial, a 14 dólares (unos 10 euros) por mes, ofrece una base de datos decente de las consultas (envíos) y algunos formularios para flexibilidad. Pero si tu empresa está especialmente orientada al diseño (es decir, te fijas e todos lo detalles), es posible que la restricción de plantillas personalizables sea una razón para apoquinar aquí.
6. Gravity Forms

¿Eres un usuario de WordPress? Entonces no puedes conseguir una experiencia de usuario más fluida que con Gravity Forms. Específicamente diseñado para ser utilizado dentro de WordPress, Gravity Forms se incrusta en el back-end (Administración) del WordPress y automáticamente se mezcla con el diseño de la web sin ningún tipo de retoques adicionales. Permite un número ilimitado de formularios web en un determinado sitio y no hay restricciones sobre los envíos, Gravity Forms es la forma más sencilla de crear un formulario sin moverse de tu Web. Y, por su licencia de uso, todos los formularios y las consultas estarán alojados en tu propio sitio – lo que significa que tus formularios y tus datos serán propiedad exclusiva de ti para siempre.
A Todos los que usamos WordPress, nos encanta Gravity Forms, y su sistema de precios es muy atractivo. El valor de un año de formularios ilimitados para un sitio web comienza en 39 dólares (unos 29 euros), con un promedio muy bueno de 2,45 euros por mes. Las Renovaciones son premiadas con descuentos, por lo que tu segundo y tercer año costarán menos que el primer. Un problema con el sistema es que los add-ons de alta calidad son de pago, así que no esperes usarlo para integrar a un comercio electrónico a menos que estés dispuesto a pagar 200 dólares (unos 150 euros) por el servicio de primer nivel.
7. JotForm
Si el comercio electrónico es lo que estás buscando, entonces JotForm es tu mejor apuesta. La integración de pago está disponible para todos los planes, incluso la versión en la gratuita. Simplemente arrastra y suelta la herramienta de pago de tu elección (las opciones incluyen PayPal, Authorize.net y Google Checkout) en el formulario, y JotForm te llevará a través de un asistente de configuración para asegurar que todo fluye sin problemas. Combina la facilidad del comercio electrónico con una gran cantidad de almacenamiento de datos, tendrás el mejor amigo de un comerciante en tus manos.
El precio es “muy amable” también, con los planes de pago a partir de los 10 dólares (unos 7 euros) por mes. Ese coste adicional de almacenamiento a 10 GB se expande y permite 1.000 transacciones de comercio electrónico por mes. Con todo, funciona a menos de un céntimo para implementar un sistema de base personalizable de comercio electrónico.
8. ReFormed

ReFormed te invita a que tus formularios entren en el mundo del HTML5, proporcionando una forma dinámica e interactiva-constructor que crea formularios sólidos con un toque de diseño. Los formularios que se crean dentro reFormed siguen una plantilla totalmente formada – incluso los botones de radio y menús desplegables tienen ajustes creativos. El resultado es un formulario que se ve y se siente no sólo nativo de un sitio web, sino un paso más allá de los formularios tradicionales de HTML. También es muy rentable, con un coste de apenas 13 dólares (unos 10 euros) para una licencia perpetua del producto. Si estás buscando opciones personalizadas a bajo precio, reFormed es el camino a seguir.
Sin embargo, no es necesariamente la herramienta más fácil de usar en la web. Debido a sus estrechos vínculos con jQuery, los novatos en programación pueden sentirse intimidados por la manera en que la inteface requiere la immplementación de un tipo de código amigable y conocimiento de la manera en que el formulario interactuará con otros frameworks o códigos. Muchas empresas deben o les interesan más dejar la instalación de ReFormed a personas con conocimientos avanzados para asegurarse ningún dolor de cabeza en el funcionamiento de los formularios.
¿Tienes un constructor de formularios que tu Web depende de el? Háznos saber en los comentarios abajo.
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