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CRM - Gestión de clientes

sugarEpoint.es ofrece desde hace más de 10 años a las pequeñas y medianas empresas una herramienta de última generación  “Sugar CRM”. Esta herramienta permite gestionar íntegramente la relación comercial con sus clientes, de una manera fácil, transparente y ágil.

Sugar CRM no es únicamente una herramienta de Software; las empresas que así lo conciban estarán limitando su potencial. Sugar  CRM es una filosofía que aporta una visión global de su sistema de ventas y sus procesos operacionales, que permite optimizar  la relación con sus clientes y  maximizar el resultado de su actividad Comercial y de Marketing.

Nuestra experiencia en la implantación de Sugar CRM en empresas de todo ámbito y tamaño, junto con el equipo de profesionales expertos en gestión, le  garantizan un servicio Integral de máxima calidad,  que abarca la consultoría, el desarrollo, la implementación y el servicio de soporte de Sugar CRM.

Mil Ventajas, una única Visión

Como gestor de su negocio, CRM epoint.es le ofrecerá una visión global y centralizada sobre el estado de su actividad comercial, que le permitirá planificar, hacer un correcto seguimiento y gestionar la totalidad de su actividad comercial, permitiéndole así, obtener la máxima rentabilidad de su negocio.

Además las ventajas derivadas de la implantación del CRM podrán ser igualmente aprovechadas por la totalidad de los miembros de su organización, a la vez que formarán parte activa en la gestión del día a día.

Principales ventajas aplicadas a la Gestión/Planificación y Seguimiento de su actividad
Planificación
* Organización y distribución de la carga de trabajo dentro de su organización.
* Gestión de Informes claros y segmentados.
* Máxima visibilidad en la toma de decisiones.
* Generación de  previsiones reales de venta.
* Planificación de la totalidad de su actividad comercial y marketing.

Gestión y Seguimiento
* Gestión de clientes potenciales: canalizando la totalidad de contactos comerciales y asignándolos a miembros de la organización.
* Gestión, valoración financiera y seguimiento íntegro de las oportunidades de negocio.
* Gestión y correcto seguimiento de la actividad comercial de su empresa/negocio.
* Seguimiento detallado del estado de todas las actividades implicadas en sus ventas.
* Visión detallada de cada uno de sus clientes.
* Generación de informes por campañas.
* Medición  y seguimiento del ROI de todas las acciones de marketing.



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